to read complaints and reviews, or file yours.Pabuç Konağı'ndan Yanlış Numara Ve Modeldeki Ayakkabılar İçin Tam İade Talebi
Pabuç Konağı isimli firmadan internet üzerinden bir adet siyah ve bir adet beyaz erkek spor ayakkabı satın aldım. Sipariş verirken özellikle siyah ayakkabının 44 numara, beyaz ayakkabının ise görseldeki baskılı model olmasına dikkat ettim.
Kargoyu bugün teslim aldığımda hem numaraların hem de ürünün görseldeki gibi olmadığını gördüm. Gelen beyaz ayakkabı 42 numara ve üzerinde sitede görünen baskı bulunmuyor, siyah ayakkabıda da sipariş ettiğim numara yerine farklı numara gönderilmiş. Yani hem numaralar hem de model açısından yanlış ürünler gönderildi.
Yanlış numara ve görseldekiyle uyuşmayan ürünler gönderildiği için bu alışverişi kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünlerin hiçbir şekilde değiştirilmesini istemiyor, kesinti yapılmadan, tam tutar üzerinden koşulsuz ve hızlı bir şekilde iade ve para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş No; 340342692
Sayın Umut Bey, Öncelikle siparişinizde yaşadığınız karışıklık ve hayal kırıklığı için içtenlikle özür dileriz. Pabuç Konağı'ndan sipariş ettiğiniz siyah 44 numara ve beyaz 42 numara spor ayakkabıların hem numara hem de model açısından hatalı gönderildiğini belirttiğiniz detayları dikkatle inceledik. Yanlış ürünlerin tarafınıza ulaşması kesinlikle kabul edilemez ve bu durumu en kısa sürede düzeltmek bizim önceliğimizdir. Şikayetiniz doğrultusunda, ürünlerin iadesi ve tam tutar üzerinden koşulsuz para iadenizi gerçekleştireceğiz. İade sürecinizin sorunsuz ve hızlı ilerlemesi için gerekli adımları hemen başlatıyoruz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunabilmek adına çalışmalarımıza devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi Cansu D.
