to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Skechers Ayakkabı Ve Yanıltıcı Görseller Nedeniyle İade Reddi
31 Mart tarihinde Papuç Konağı’ndan internet üzerinden 41 numara siyah Skechers ayakkabı sipariş ettim, ürün 1 Nisan’da tarafıma ulaştı. Gönderilen ayakkabının tabanında yapışkanın dışarı taşmış olduğu, kusurlu bir üründü. Bu durum ve genel duruşu nedeniyle ayakkabının kalitesini ve görünümünü hiç beğenmedim.
Ayrıca ürün, internet üzerinde gördüğüm kaliteli ve düzgün görünümlü halinden oldukça uzaktı. İnternetteki görsel ve ürünle bana ulaşan ürün arasında bariz bir kalite farkı bulunuyordu. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi belirterek derhal yetkililerle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim.
Yaşadığım mağduriyeti açıkça anlatmama rağmen sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini söylediler. İade hakkımın yasal bir tüketici hakkı olduğunu ifade etmeme rağmen tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı ve iade talebim reddedildi.
Sipariş numaram 6408740427529’dur. Kusurlu ve ilan edilenden daha düşük kalitede ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın . Halil Osman A.ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
Günlerce iletişime geçmeme rağmen 15 gün sonra iade ödemesi hesabıma eksik ücret yatırılarak ödendi. Kendilerine de söyledim buradan söylüyorum Hakkımı helal etmiyorum. Yüzlerce insan benim gibi bu firmadan şikayetçi ve mağdur...
