Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Ayakkabılar İçin Sipariş İptali Ve Hızlı İade Talebi

profile
22 Mart 09:53
2.303

Pabuç Konağı’nın internet sitesi üzerinden 17 Mart tarihinde 275081436 numaralı siparişimle 2 adet ayakkabı satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Bu süreçte birkaç kez kendileriyle iletişime geçtim ancak her seferinde net bir bilgi vermek yerine beni oyalayan cevaplar aldım. Ne ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapılıyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı açıkça söyleniyor.

Bu kadar gecikme ve oyalamadan sonra Pabuç Konağı’ndan beklentim, ilgili siparişimin derhal iptal edilmesi ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Alperen
Alperen
01 Nisan 10:17

Siparişim iptal edildi ancak iade hâlâ yapılmadı, bu durumdan çok memnun değilim ve firmayı önermiyorum.

14 Nisan 14:10 (Şikayetten 23 gün sonra)

Sayın .Alperen Ç. ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarıldı. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.

Alperen
Alperen
14 Nisan 14:52

Öncelikle gerek teslim olarak bildirilen süre gerek tutarın iadesi için bildirilen sürede bildirilen sürenin içerisinde işlem yapmadılar, bir ikincisi iletişim kurduğumuzda şu tarihte teslim olunur denilen ürün asla kargoya bile verilmeyince mağduriyet yaşamamak adına iade talebime belli bir süre geçtikten sonra iade edilebileceği söylendi, o süre de aşıldı. Para iadesi yapıldı ancak buna mağduriyetin giderildiği şeklinde söyleyemem, firmadan bir daha alışveriş yapmayı etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoya Verilmeyen Ayakkabılar İçin Ücret İadesi Talebi

profile
17 Mart 17:52
2.304
kargoya-verilmeyen-ayakkabilar-icin-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
3
Doğan sonucu yetersiz buldu

Kargoya Verilmemiş Sipariş Ve Yanıtsız İletişim

profile
18 Mart 15:35
2.002
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama

profile
11 Mart 12:51
2.259

Kalitesiz Ayakkabılar Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu

profile
13 Mart 23:29
2.725
Kalitesiz Ayakkabılar Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu
1
Yekta sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Ekim 2025 10:39
7.097
siparis-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
siparis-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
siparis-sonrasi-bilgilendirme-eksikligi-ve-iletisim-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz