to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Papuç Konağı internet sitesinden 2 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi verirken her ikisini de 38 numara seçmeme rağmen, bana gönderilen ürünlerden biri 38, diğeri 39 numara olarak teslim edildi. Daha sonra faturada da 38–38 yazdığını gördüm. WhatsApp hattından görüştüğümde, kalıpları küçük olduğu için kendi inisiyatifleriyle bir numara büyük gönderdiklerini, bu şekilde işlem yaptıklarını söylediler. Ben böyle bir talepte bulunmadığım halde kendi kafalarına göre numara değişikliği yapılması beni rahatsız etti.
Ayrıca gelen ayakkabıların kalitesi de oldukça kötü, tabanları ve malzemesi çok sert olduğu için Konfor açısından kesinlikle memnun kalmadım. Bunu kendilerine iletip ürünleri iade etmek istediğimi söyledim. Ancak müşteri hizmetleri sadece değişim yaptıklarını, iade almadıklarını belirterek talebimi reddetti. Ürün hem numara olarak yanlış gönderilmiş hem de kalite olarak vaat edileni karşılamamasına rağmen iade hakkımın reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bu alışveriş için 2.254 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünleri paketleyip geri göndermeye hazırım. Ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu keyfi uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Papuç Konağı firmasının kendi web sitesinden 10 Mart’ta iki çift 38 numara ayakkabı sipariş verdim, siparişim 13 Mart’ta elime ulaştı. Ancak paket açtığımda bir çiftin 38, diğerinin ise 37 numara gönderildiğini gördüm. Yani ben iki çift 38 numara istediğim halde, hatalı olarak 37 numara ürün yolland...
Instagram’da bulunan Papuç Konağı mağazasından 9 Mart Pazartesi tarihinde 5058***29 numaralı siparişimi verdim ve ürünler 10 Mart Salı günü tarafıma teslim edildi. Siparişimde 2 adet 38 numara ayakkabı istemiştim, ürünler geldiğinde ise sadece bir tanesinin 38 numara, diğer modelin ise 37 numara gön...
Papuç Konağı adlı Instagram sayfasından 11 Mart tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde her ikisi için de 44 numara tercih ettim. Bugün ürünler elime ulaştı ancak kutudan bir çift 44, diğer çift ise 45 numara olarak çıktı. Yani sipariş verdiğim bedenlere uygun ürün gönderilmemi...
Yorumlar