to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Papuç Konağı’ndan 557976 numaralı sipariş ile 2 çift erkek spor ayakkabı satın aldım. Bu siparişi bir doğum günü hediyesi olarak verdiğim için ürünlerin zamanında ulaşması benim için önemliydi. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.144 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de siparişimin durumu hakkında net bir açıklama yapıldı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen sağlıklı bir şekilde bilgilendirilmedim, “mesai saatleri dışında” gibi cevaplarla geçiştirildim ve üslup olarak da dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştım.
İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım iletişim sorunu ve belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimle ilgili net ve detaylı kargo/sipariş durumu bilgisi verilmeyecekse, ödediğim 2.144 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Papuç Konağı internet sitesinden 1 Mart tarihinde kayıt oluşturmadan bir çift ayakkabı siparişi verdim. 5386***46 numaralı bu siparişimin tutarı olan 2.144 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ula...
6 Eylül’de Papuç Konağı’ndan Instagram ve WhatsApp üzerinden 3 adet spor ayakkabı siparişi verdim. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ancak gönderilen ürünler hem yanlış hem de küçük numara olarak geldi. Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve bana ürünleri kargoya geri v...
Yorumlar