to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Nike Ayakkabılar İçin Tam İade Talebi
Papuç Konağı internet sitesi üzerinden 12 Mart tarihinde '392510330' sipariş numaralı 2 adet Nike marka ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusundan çıkardığım anda ayakkabıların dikişlerinde açılma olduğunu ve dil kısımlarında yırtıklar bulunduğunu fark ettim. Ürünler defolu şekilde gönderilmişti.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve deformasyonu açıkça anlattım, fotoğraf da ilettim. Buna rağmen iade talebimin kabul edilmeyeceği, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Üründeki bariz üretim hatasına rağmen deformeyi kabul etmemeleri ve iade talebimi reddetmeleri nedeniyle mağdur ediliyorum.
Deforme ve ayıplı olarak gönderilen bu ürün için değişim değil, kesin olarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sayın .İsmail D. ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
İade kabul edilse dahi kargo parasını yine kendi cebinizden karşılamak zorunda kalıyorsunuz. Ayrıca kendi paranızla gönderdiğiniz ürünün iadesi için WhatsApp hatlarında yalvarmanız gerekiyor sürecin takibini onlar değil yine siz yapıyorsunuz. 😁 Şahsi düşüncem karşı taraf ile muhatap olmanın anlamı yok iadeniz için direkt Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun ve VİMER üzerinden tarafınıza 7 gün içerisinde fatura kesmedikleri için vergi kayıp kaçak ihbarında bulunun siz uğraşacağınıza onlar uğraşsın.
