62787 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim

Papscover’dan Samsung s25 Ultra cihazım için kaplama siparişi verdim. Siparişimi 1 Nisan tarihinde, 62787 numaralı sipariş olarak oluşturdum. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Buna rağmen kartımdan ödeme alındı ve sipariş hâlâ beklemede görünüyor.

Sipariş numaram 62787’dir ve gerekirse firma ile paylaşabilirim. Müşteri hizmetlerine ve firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefon ve diğer iletişim kanallarından yanıt alamıyorum. Ürünün gönderilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünümün artık gönderilmesini istemiyorum, 62787 numaralı siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.