Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

19 Şubat 2026 tarihinde Papscover isimli online alışveriş sitesinden Samsung s24 model telefonum için bir kaplama ürünü sipariş ettim. 62458 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Site üzerinde hem normal hat hem de WhatsApp iletişim numarası bulunmasına rağmen defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu ile ilgili bilgi veriliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Şikayetvar sayfasında Papscover hakkında benzer şekilde kargoya verilmeyen siparişler ve iletişimsizlikle ilgili çok sayıda şikayet olduğunu da sonradan fark ettim, bu durum güvensizlik yaşatmama neden oldu.
Toplam 590 TL tutarındaki ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ürün gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için 62458 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 590 TL’nin ivedi şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


