to read complaints and reviews, or file yours.Papilet’ten Alınan Biletlerin İptalinde Para İadesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti
21.08.2025 tarihinde ablam D***** A***** adına Papilet üzerinden Kayseri Müzik Festivali için 4 adet bilet satın aldık. Bilet başı 750 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL banka kartı ile ödeme yapıldı (Sipariş No: 2294wt9). Ancak yaklaşık 2 aydır etkinliğin iptal süreci devam ediyor ve Papilet’ten para iadesi talep ediyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem e-posta hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalıştık; ablam e-posta gönderdi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, telefonla ise müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmadı. Şu ana kadar Papilet’ten herhangi bir bilgilendirme mesajı veya açıklama da almadık.
İlk kez Papilet üzerinden bilet aldık ve bu durumdan dolayı mağdur olduk. En kısa sürede ödediğimiz 3.000 TL’nin iadesini talep ediyoruz.
Papilet üzerinden Kayseri’deki bir konser için 750 TL ödeyerek konser bileti satın aldım (Sipariş No: 2294wvt9). Ancak konser, iki kez ertelendi ve toplamda yaklaşık 2 aydır etkinlik gerçekleşmedi. Her seferinde ertelenmesi artık beni mağdur etti ve bu süreçten sıkıldım. Sorunumun çözümü için Papilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
