to read complaints and reviews, or file yours.Papilet Festival İptali Sonrası Bilet İadem Yapılmadı
18 Ağustos’ta Papilet üzerinden Kayseri Müzik Festivali için 3 adet bilet aldım ve toplamda 2.298 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Festivalin gerçekleşeceği yer olarak ilk başta farklı bir mekan belirtilmişti, daha sonra mekan Kumsmall AVM otoparkı olarak değiştirildi. Son olarak ise dün, konserin ertelendiğine dair bir bilgilendirme maili aldım. İleri bir tarihte katılmam mümkün olmadığı için biletlerimin iadesini talep ediyorum.
Instagram hesapları üzerinden Papilet’e ulaşarak durumu ilettim ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 7334riw.
Bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Daha önce Papilet üzerinden aldığım etkinlik biletimle ilgili yaşadığım sorunu Şikayetvar üzerinden paylaşmıştım. Şikayetim sonrasında firma benimle iletişime geçerek ödememi gerçekleştirdi ve telefonla da teyit aldı. Yaşadığım sorunun hızlı ve çözüm odaklı şekilde giderilmesinden dolayı Papilet ekibine teşekkür ediyorum.
Sayın Kullanıcımız Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kayseri Müzik Festivali’nin daha önce duyurulan mekânı organizatör tarafından değiştirildiği gibi, sonrasında etkinlik ileri bir tarihe ertelenmiştir. Bu değişiklikler nedeniyle yaşayabileceğiniz mağduriyetin farkındayız. Etkinlik iptal edilmemiş olsa da, Papilet olarak kullanıcılarımızın tercihine saygı duyuyor ve katılım sağlayamayacak olan müşterilerimize iade imkanı sunuyoruz. Talebiniz doğrultusunda iade işleminiz başlatılmıştır. Ödemeniz, bankanızın süreçlerine bağlı olarak kartınıza birkaç iş günü içerisinde yansıyacaktır. Yaşadığınız gecikmeden ötürü üzgünüz. Her türlü talebinizde size en hızlı şekilde destek olmayı sürdüreceğiz. Saygılarımızla, Papilet Müşteri İlişkileri
Rica ederiz.
Merhabalar biz 24 Ağustos'a Kayseri Müzik festivali için bilet almıştık iki kişilik ama konser 11 Ekim'e ertelendi bu bizlik bir durum olmadığı için biletimizi iptal etmek istiyoruz o zaman şehir dışında oluyoruz paramızın geri iadesini istiyoruz Bilet no 1532 xzc