to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Papia 32’li 3 katlı tuvalet kağıdını tercih ediyorum ve eskiden kalitesinden çok memnundum. Ancak son aldığ...ım iki pakette ürün kalitesinin belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Önceden tek yaprak bile çoğu zaman yeterliyken şimdi iki yaprak kullansam bile suya değdiği anda hemen dağılı
Konya Çelikkayalar Yazır şubesinden 26 Aralık 2025 tarihinde Papia marka parfümlü 3 katlı tuvalet kağıdı satın aldım. Bu... ürünü uzun süredir düzenli olarak kullanan bir tüketiciyim ve memnundum. Ancak son aldığım ürün, yine 3 kat olmasına rağmen katların belirgin şekilde inceldiğini fark ettim. Rulo
Tokat ilinden Aralık 2025 tarihinde aldığım Papia kağıt havlu 16’lı paketle...rde üretim hatası olduğunu fark ettim. Rulolarda düzensiz kesim var ve havl
İzmir’de bulunan Gür Mar’dan aldığımız 12’li Papia kağıt havlu paketinin üzerinde 3 katlı yazmasına rağmen, paket içinde...n çıkan rulolardan birinin tek katlı olduğunu fark ettik. Durumu ancak paketi evde açtığımızda görebildik, bu nedenle ürün iadesi veya değişimi yapma imkânımız kalmadı. Paket açıl
"Bir yanlış anlaşılma mevcuttur marka çözümü sağladı TSK edrrım kwndılerjnw"
Uzun zamandır Papia tuvalet kağıdı kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak son aldığımız tuvalet kağıdı paketinde ...çok rahatsız edici bir koku ile karşılaştık. Ürünü kullanırken, affedersiniz ama ayak kokusuna benzer ağır ve hijyenik olmayan bir koku geliyor. Paketteki tüm rulolar aynı şekilde
"Aşağıdaki mesajı gönderdiler. Teşekkür ederim Merhabalar, Sizin gibi duyarlı tüketicilerimizin yorum ve eleştirileri, tüketicilerine her zaman en iyi ve kaliteli ürünleri sunmayı kendine ilke edinmiş olan Şirketimizin çalışmalarına yön veren önemli bir unsuru teşkil etmektedir. Bu nedenle değerli vaktinizi ayırarak, Papia ürünümüzle ilgili şirketimizle temasa geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, üretimimize maksimum düzeyde özen göstermekteyiz. Dünya standartlarında ve ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, modern ekipmanlar ile en iyi kalitede üretmekteyiz. Ayrıca düzenli olarak görsel kontrollerde yapılmaktadır. Ekte ilettiğimiz ürünümüzle yaşayacağınız deneyimin, markamıza olan güven ve ilginizin devamını sağlamasını dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İlişkileri Merkezi Tel: 0850 200 9444 Hayat Kimya San. A. Ş. Sepetlipınar Mah. Hayat Cad. No:1 41275 Başiskele /Kocaeli"
"İlginize teşekkür ederim"
Papia markalı 32’li kokulu tuvalet kağıdını yaklaşık 3 gün önce satın aldım. Uzun süredir Papia tuvalet kağıdı kullanan ...biri olarak, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kaşıntı, tahriş ve rahatsız edici bir koku sorunu yaşadım. Özellikle normalde beklemediği
5 Kasım 2025 tarihinde Samsun Devgross Market’ten aldığım 16’lı Papia tuvalet kağıdının kalitesinden ciddi şekilde hayal... kırıklığı yaşadım. Ürünün kat kalınlıkları birbirini tutmuyor, bazı rulolar daha ince, bazıları daha kalın ve bu durum kullanım sırasında belirgin bir rahatsızlık oluşturuyor. Ürü
Papia’nın son çıkardığı bölmeli kağıt havlu ürününden hiç memnun kalmadım. Ürünün tasarımının kullanım kolaylığı sağlama...k yerine tam tersine ciddi bir kullanım zorluğu yarattığını düşünüyorum. Kağıt havluyu koparmaya çalışırken havlu kendi içinde ikiye bölünüyor, bütün olarak kullanmak mümkün olmuy
Papia’nın parfümlü 32’li tuvalet kağıdını yaklaşık 2 hafta önce Anpa Gross marketten satın aldım. Paketin üzerinde ürünü...n 3 katlı olduğu açıkça yazmasına rağmen, paketi açıp kullanmaya başladığımda içinden çıkan tuvalet kağıtlarının 2 katlı olduğunu gördüm. Ambalajda belirtilen özellik ile ürünün g
Ekim 2025’te Çekmeköy’deki A101 şubesinden aldığım Papia marka 3 katlı tuvalet kağıdı, ambalajında 3 katlı yazmasına rağ...men 2 katlı çıktı. Yıllardır güvenerek tercih ettiğim Papia markasının bu şekilde bir üretim hatası ile karşılaşmam hayal kırıklığı yarattı. Ürünün kalitesi de önceki alışverişleri
"Papia hayat kimya şikayetime dönüş yaptı sorun çözüldü teşekkürler hayat kimya"
24 Ekim 2025 tarihinde Sökeliler Gros marketten Papia markasına ait 24’lü tuvalet kağıdı aldım. Paketin yarısından fazla...sı defolu çıktı. Kesim yerlerinden parça parça dökülüyor ve kullanırken sürekli olarak tuvalet kağıdı parçalanıyor. Ürünü aldığımda böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim.
Papia 4 katlı tuvalet kağıdını uzun süredir kullanıyorum ve son birkaç pake...ttir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü Migros’tan satın aldım. Paketi
"Teşekkür ederim"
07.10.2025 tarihinde polis kantininden Papia marka kağıt havlu satın aldım.... Ürünü açtığımda, havlunun defolu ve ikiye bölünmüş şekilde olduğunu fark e
"Teşekkürler"
Papia'nın A101'den aldığım tuvalet kağıdında ciddi bir koku problemi yaşadım. Ürünü alalı üç gün oldu ve özellikle hafif... ıslandığında çok kötü bir koku yayılıyor. Sanki geri dönüştürülmüş atıklardan yapılmış gibi bir his veriyor ve bu durum hijyeninden şüphe duymama neden oldu. Üretim tarihi 27.08.2
Papia’dan aldığım tuvalet kağıdının kalitesinden memnun kalmadım. Ürünün şekilleri oldukça özensiz ve sanki buruşturulmu...ş gibiydi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünü İstanbul Silivri’deki A101 mağazasından satın aldım. Ürünle ilgili paket veya seri numarasına bakmadım, ödeme tutarını da hatı
"Sorunum ile gayet güzel ilgilenildi mağduriyetim giderildi Papia ya teşekkür ederim"
A101 Kütahya Yunusemre Mahallesi şubesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım 12’li Papia havlu kağıt paketinin üzerinde, ...paketi hiç açmadan çok sayıda küçük Kelebek ve güve olduğunu fark ettim. Evi uzun süredir kelebekler basıyordu, sebebini bugün paketi incelerken anladım ve gerçekten çok şaşırdım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
