to read complaints and reviews, or file yours.Papia Tuvalet Kağıdında Yoğun Ve Rahatsız Edici Koku Sorunu
Papia'nın A101'den aldığım tuvalet kağıdında ciddi bir koku problemi yaşadım. Ürünü alalı üç gün oldu ve özellikle hafif ıslandığında çok kötü bir koku yayılıyor. Sanki geri dönüştürülmüş atıklardan yapılmış gibi bir his veriyor ve bu durum hijyeninden şüphe duymama neden oldu. Üretim tarihi 27.08.2025 00.16 olan bu pakette ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Fişimi saklamadığım için paylaşamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem ürünün neden böyle koktuğuna dair açıklama yapılmasını hem de ücret iadesi talep ediyorum. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde önen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Aynı şeklide ben de şok marketten aldığım Papia marka tuvalet kağıdında ağır bir koku aldım. Tuvalet kağıdını koyduğum dolabı açtığımda gelen aşırı koku çok rahatsız edici. Hijyen açısından hiç de uygun değil. O yüzden artık Papia marka tuvalet kağıdı almıyorum. Ayrıca bu kokunun neden kaynaklandığının açıklanmasını istiyorum. Daha önceleri yine şok marketten aldığım Beyaz Güvercin tuvalet kağıdını da bu sebepten dolayı almıyorum.