to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel uygulama içi hesabıma tanımlı sim kartım bloke edildi ve yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyor, hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Blokenin kaldırılması için benden kimlik, dilekçe örneği ve selfie istenildi, ben de bu evrakların hepsini mail yoluyla ilettim. Ancak buna rağmen sistem hâlâ “işlem sırasında” uyarısında kalıyor ve herhangi bir dönüş yapılmıyor, sim blokesinin neden kaldırılmadığı konusunda da bilgilendirilmiyorum. Bu süreçte iki gündür mağdur edilmiş durumdayım.
Papel sim blokemin acilen kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Papel mobil uygulamasında yaşadığım sim kart blokesi nedeniyle iki gündür hesabıma erişemiyorum. Operatörümü Turkcell’e taşıdıktan sonra hesabım bloke oldu ve hiçbir şekilde blokeyi kaldıramadım. Defalarca e-posta gönderdim, her seferinde farklı bahanelerle (örneğin, "kurşun kalemle yazılmış" gibi) ...
Uzun süredir Papel uygulamasını kullanamıyorum. Sim kart blokesi olduğu için uygulama üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu durum yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Hesabıma ve işlemlerime erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ...
Merhaba, Papel uygulamasına giriş yapmak istiyorum. Farklı bir operatöre geçtim, bloke olacağını biliyordum fakat diğer banka uygulamalarında bu sorunu kolayca çözdüm. Papel uygulamasında ise 'Sim kart blokesi var' diyor ama blokeyi kaldırmak için herhangi bir işlem yapmaya izin vermiyor. Mail attım...
Papel uygulamasına giriş yaparken bugün itibarıyla “sim bloke” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giremediğim için hesap hareketlerimi göremiyor ve gerekli işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlantı sa...
Yorumlar