to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim ayından beri Papel hesabıma Samsung s24 Ultra telefonumdan giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemimi yapm...am gerekiyor ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışm
Papel uygulamasındaki hesabıma 29.11.2025 tarihinden beri sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerind...en sim kart değişikliği ya da bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremediğim için hesabımı kullanamıyor ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bulunma
Papel uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir haftadır sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden si...m kart değişikliği veya bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremediğim için hesabımı kullanamıyor ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle
Yaklaşık 1 aydır Papel Dijital Cüzdan hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu nedenle para çekme işlemlerimi gerçekle...ştiremiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ancak her seferinde işler yokuşa sürülüyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sim kart bloke
Papel sim kart bloke kaldırma işlemi için gereksiz ve fazla sayıda evrak istendi. Hepsini göndermeme rağmen, kimliğimdek...i ufak çizikler nedeniyle belgelerim kabul edilmedi. Sürücü belgemin gönderilmesini önerdiğimde ise bu belgeyi de kabul etmediler. Diğer bankalarda hiç problem yaşamadım. Sim kart
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Papel uygulamasına kayıt olamıyorum. İlk defa kayıt oluşturacağım fakat 'si...m kart blokeli' diye hata veriyor. Yakın zamanda hat değişikliği yaptım ama
Papel hesabımda sim kart blokesi var, kaldırmak isteyince birçok işlem talep ediyorlar. Üye olurken bu kadar işlem yapma...dık, bu nasıl bir şey? Normal bankalarda bile NFC ile kimlik doğrulama yapıyoruz. Açılıyor, selfie çekip ıslak imzayla form doldurmak falan nedir? Hocam, yardımcı olun, kaldırın şu
Sim kartı blokesini kaldırmak için birçok işlem talep ediyorlar ve selfie istiyorlar. Aynı şekilde hesap kapatırken de s...elfie talep ediliyor. Dilekçe konusunda bilgi eksiklikleri var. Geri dönüşleri oldukça zayıf.
Papel uygulamasında yeni üye oldum. Sim kartı Değişiminden dolayımı bilmiyorum ama sim kart bloke hatası veriyor Instagr...am hesabından yazdım. Dönüş sağlanmadı. Belki buradan yardımcı olurlar diye düşünüyorum. Uygulamanıza giriş yapamıyorum. Sim kart blokemi kaldırır mısınız?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97