Papel Uygulamasında Yeni Üye Kampanya Bakiyesi Yatmadı

Abdülkadir · 2025-11-24T19:48:37+03:00

24.11.2025 Tarihinde Papel uygulamasına belirtilen şartlar ile üye olmama rağmen "Yeni üyelere özel 100 TL hemen bakiye yükleme" kampanyasından yararlanamadım. Gereken tüm koşulları (Yüz tanımlama ve kimlik ile doğrulama) sağladım. Bakiye hesabıma halen geçmedi lütfen yardımcı olun.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Abdülkadir

Papel

24 Kasım 2025 19:481.524

Papel

5 Aralık 2025 09:21 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kampanya Hediyesi Yüklenmedi

Ömer

Papel

22 Kasım 2025 01:28541

Papel’in müşteri hizmetlerine gün boyunca telefon hattı üzerinden defalarca... ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Sürekli hatta bekle...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Kampanya Hediyesi Yüklenmedi

1 Destek

Papel Mobil Uygulamasına Yüklediğim Bakiye Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Emre

Papel

10 Kasım 2025 17:101.549

10.11.2025 tarihinde saat 12.59’da Albaraka Türk hesabımdan Papel mobil uygulamasına 28.500 TL tutarında banka havalesi ...ile bakiye yükledim. Aradan 4 saat geçmesine rağmen yüklediğim bakiye hesabıma yansımadı. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Mail üzerinden d...

Papel Bakiye Siliyor

Can

Papel

26 Mayıs 2024 02:024.053

Papel uygulamasına 25 Mayıs 01.00 civarında kayıt oldum ve kimlik doğrulama yaptım. Ardından 250 TL bakiye geldi. Sanırı...m kampanya vardı. Uygulamadan çıktım ve yarım saat sonra tekrar girdiğimde 250 TL hesapta yoktu ve kimlik onayımı silmişlerdi. Şimdi de kimlik onaylanmıyor ve gelen 250 TL kayboldu...

Hesabım Onaysız Kapatıldı Ve Destek Ekibi Cevap Vermiyor

Elif

Papel

13 Kasım 2025 22:072.833

Papel uygulamasını ilk indirdiğimde kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamadım. Sisteminiz kimlik doğrulamasını ...kabul etmediği için uygulamayı silmek zorunda kaldım. Bir süre sonra tekrar indirip giriş yapmak istedim, ancak bu sefer de "müşteri bulunamadı" hatası veriyor. Tekrar kayıt olmaya...

Yatırılan Paranın Papel Hesabına Geçmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

Gökberk

Papel

24 Kasım 2025 11:17765

23.11.2025 tarihinde saat 14:56:30 civarında Papel hesabıma 20.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem döküm ...numarası 125002004694 olmasına rağmen bu tutar Papel uygulamasındaki bakiyeme yansımadı. Para bağlı olduğum banka hesabımdan çıktı, ancak Papel bakiyemde görünmüyor ve işlem tamam...