Yatırılan Paranın Papel Hesabına Geçmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması

Gökberk · 2025-11-24T11:17:39+03:00

23.11.2025 tarihinde saat 14:56:30 civarında Papel hesabıma 20.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem döküm numarası 125002004694 olmasına rağmen bu tutar Papel uygulamasındaki bakiyeme yansımadı. Para bağlı olduğum banka hesabımdan çıktı, ancak Papel bakiyemde görünmüyor ve işlem tamamlanmamış gibi duruyor. Konuyla ilgili olarak Papel tarafından şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yatırdığım 20.000 TL tutarındaki paranın acilen Papel hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Gökberk

Papel

24 Kasım 2025 11:17765

Papel

1 Aralık 2025 13:53 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Benzer Şikayetler

Papel Hesabıma Yatırdığım Para 2 Saattir Geçmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ugur

Papel

25 Ekim 2025 13:041.743

25/10/2025 tarihinde saat 10:34 civarında banka havalesi yöntemiyle Papel uygulamasındaki hesabıma para yatırdım. Ancak ...aradan 2 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut. Sorunun çözümü için Papel müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi...

Papel Mobil Uygulamasına Yüklediğim Bakiye Hesabıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Emre

Papel

10 Kasım 2025 17:101.549

10.11.2025 tarihinde saat 12.59’da Albaraka Türk hesabımdan Papel mobil uygulamasına 28.500 TL tutarında banka havalesi ...ile bakiye yükledim. Aradan 4 saat geçmesine rağmen yüklediğim bakiye hesabıma yansımadı. Bu süreçte hem çağrı merkeziyle hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Mail üzerinden d...

EFT İşlemi Sonrası Papel Hesabıma Para Geçmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

İsmail

Papel

20 Kasım 2025 15:271.377

19.11.2025 tarihinde saat 00.15’te banka hesabımdan Papel mobil uygulamasındaki hesabıma EFT işlemi gerçekleştirdim. Anc...ak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait dekontu mail yoluyla Papel’e ilettim, dekont belge numaram: A022025260358787’dir. Konuyl...

2 Yorum

Papel'de Kayıp Para: Hesabımda Görünmeyen Transfer

Erhan

Papel

5 Kasım 2025 16:591.552

04.11.2025 tarihinde saat 18:35’te Papel mobil uygulaması üzerinden hesabıma 5000 TL transfer ettim. Ancak, gönderdiğim ...tutarın hesaba geçtiği söylenmesine rağmen, ne bakiyemde ne de işlem hareketlerinde bu tutar görünmüyor. Konuyla ilgili destek talebimi mail yoluyla ilettim fakat tarafıma sadece “...

Hesabımdaki 24.000 TL İzinsiz Transfer Edildi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Murat

Papel

26 Ekim 2025 18:221.848

Papel hesabımda yaklaşık 24.000 TL bakiyem vardı. 3-4 gün önce sabah hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını ve ben...im bilgim dışında başkalarına transfer işlemleri yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gelmedi. Hesabımda başka bir d...