to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasında Şifre Doğru Olmasına Rağmen Giriş Hatası
Yaklaşık bir haftadır Papel uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilmiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun, şifreyi yazdıktan hemen sonra ortaya çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor.
Bu nedenle hesabımı kullanamıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım, sorunu bu şikayet aracılığıyla iletmek istedim.
Hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
