Papel Uygulamasına Giriş Engeli Ve Destek Hattı Ulaşılamıyor
Papel uygulamasındaki hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Sürekli hata alıyorum, ödemelerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca e-posta gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise hatta bağlanamıyor, hat düşüyor ve yetkili birine ulaşamıyorum. Hem uygulamaya erişememem hem de iletişim kanallarından sonuç alamamam beni fazlasıyla mağdur etti.
Hesabımın bağlı olduğu telefon numaram 0539********39, e-posta adresim ise m********@gmail.com. Hesabımın acilen tekrar erişime açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin, kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi











