to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel uygulamasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 3 gün önce yapılması gereken 1000 TL’lik iadem hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme ait referans numarası 7880097521’dir.
Bu konuda Papel ile iletişime geçtim ve pazartesi müsait saatte iadenin yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve para hâlâ hesabıma yansımadı.
Papel’den, 1000 TL tutarındaki iade ödememin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde, saat yaklaşık 19.20 sularında Papel uygulamasını alışverişlerimde yüzde 25’e kadar iade alabilmek amacıyla kullanmak için hesabıma FAST ile banka üzerinden 1000 TL yatırım yaptım. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma yansımadı. Bunun ü...
Papel mobil uygulaması üzerinden 500 bin tl tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Banka hesabımda talimatlı alıcılarda kullanıldığı için sehven gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar ne hesabıma aktarıldı ne de iadesi yapıldı. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. İşl...
07.11.2025 tarihinde bankamdan Papel mobil uygulamasındaki hesabıma 3.790 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim para hesabıma ulaşmadı ve şu an kayıp görünüyor. Transfer işlemini gerçekleştirirken herhangi bir hata mesajı da almadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mesa...
Papel uygulamasındaki hesabımda 1.090 TL bakiyem bulunuyor ve iki gündür banka hesabıma para çekmeye çalıştığımda sürekli “servis hatası” uyarısı alıyorum. 1.000 TL çekmek istediğimde bu hata ile karşılaştım, farklı tutarları denediğimde de aynı uyarı tekrar ediyor ve işlem gerçekleşmiyor. Sorun il...
Yorumlar