Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Şifre Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

5 Aralık 2025 19:35852

05.12.2025 tarihinde saat 19:00 civarında, Android işletim sistemli telefonuma Papel uygulamasından "Papel giriş şifreniz 236... Güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız." şeklinde bir SMS aldım. Bu uygulamanın varlığından bu mesaj sayesinde haberdar oldum. Daha önce Papel’e hiçbir şekilde kayıt olmadım, uygulamayı kullanmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Telefon numaram dışında hiçbir kişisel bilgim de paylaşılmadı.

Mesajı aldıktan sonra bankacılık ve diğer finansal hesaplarımı kontrol ettim ve herhangi bir hareket ya da para transferi olmadığını gördüm. Ancak, benim iznim ve bilgim olmadan numarama böyle bir giriş şifresi gönderilmesi, adıma hesap açılması ihtimali ve numaramın ne şekilde kullanıldığının belirsiz olması güvenliğim açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Telefon numaramın ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıp kullanılmadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve hesabım ya da numaram üzerinden hiçbir şekilde izinsiz işlem yapılmayacağının garanti altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu olayla bağlantılı olarak şu anda veya ileride doğabilecek her türlü olumsuzlukta ve izinsiz işlemde sorumluluğun Papel’e ait olduğunun açıkça kabul edilmesini istiyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekli tüm önlemlerin alınmasını rica ederim.

29 Aralık 2025 17:20 (Şikayetten 23 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Hesap Açılması Ve Güvenlik Endişesi

17 Eylül 2025 03:571.782

Android işletim sistemli telefonuma, Papel uygulamasından "Papel giriş şifreniz 643... Güvenliğiniz için kimseyle paylaş...

İzinsiz Gelen Giriş Şifresi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

28 Kasım 2025 13:241.139

Bugün 12.41’de Papel adına telefonuma tek kullanımlık giriş şifresi içeren bir SMS ulaştı ve mesajda 'Giriş şifresi kims...

5
Çözüldü

İzinsiz Hesap Açma Şüphesiyle Kişisel Bilgilerimin Korunmasını Talep Ediyorum

16 Kasım 2025 23:212.050

"Adıma açılmış herhangi bir hesap olmadığını teyit ettiler. Başka bir üyenin giriş yaparken yanlışlıkla benim numaramı tuşlamış olabileceğini belirttiler."

1

Bilgim Dışında Papel'den Gelen Şifre Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

25 Ekim 2025 12:011.771

25 Ekim 2025 tarihinde saat 11.31’de, 0542*****59 numaralı telefonuma Papel adına bir giriş şifresi mesajı ulaştı. Mesaj...

İzinsiz Papel Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

20 Kasım 2025 22:341.713

20 Kasım 2025 tarihinde saat 22.03 civarında iPhone telefonuma Papel uygulamasına ait bir şifre bildirimi geldi. Ancak b...

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular