to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gelen Giriş Şifresi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Bugün 12.41’de Papel adına telefonuma tek kullanımlık giriş şifresi içeren bir SMS ulaştı ve mesajda 'Giriş şifresi kimseyle paylaşmayın' uyarısı yer aldı. Ancak ben Papel’in hiçbir ürününü veya uygulamasını kullanmıyorum, daha önce herhangi bir başvurum ya da hesabım da olmadı. Bu mesaj tamamen benim bilgim ve isteğim dışında geldi.
Mesaj sonrası ne olduğunu anlayabilmek için Papel’in internet sitesine girip kontrol etmeye çalıştım; ancak hata alarak giriş yapamadım. Yaklaşık 10 yıldır üzerime kayıtlı olan ve yalnızca benim kullandığım hattıma böyle bir mesaj gelmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti. Adıma izinsiz bir hesap açılmış olabileceği ihtimali nedeniyle kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum.
Papel’den, eğer adıma açılmış herhangi bir hesap veya başvuru varsa derhal iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin kontrol edilerek güvenliğimin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Şu an için herhangi bir maddi kaybım bulunmuyor; ancak ileride mağduriyet yaşamamak için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde Kullanıcı Destek Merkezimiz veya e-posta adresimiz üzerinden 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
