Papel hesap

Papel uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum ve hesabımda bulunan bakiyeme erişemiyorum. Uygulamaya erişemediğim için içeride kalan 1500 TL tutarındaki paramı ne görebiliyor ne de kullanabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona cevap verilmedi. Ayrıca e-...

Yaklaşık iki aydır Papel mobil uygulamasındaki hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce, yaklaşık 12 ay öncesine kadar uygulamayı sorunsuz kullanabiliyordum. Hesabımda yaklaşık 1112 TL bakiyem bulunuyor...

14 Ocak’ta Papel uygulaması üzerinden hesabıma para attım ancak uygulama bankada işlem sırasında kapandığı için bu tutarla ilgili uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen bu iade talebimle ilgili hâlâ bir sonuç alamadım. Konu hakkında Papel uygulamasının destek maili...

Uzun süredir kullandığım Papel uygulamasına yaklaşık 3–4 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herha...

Papel’de bireysel hesabımı açtıktan sonra ilk 3 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık 2–3 haftadır hem telefondan hem de diğer giriş denemelerimde sürekli “işleminiz şu an gerçekleşmiyor” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda bağlı k...

Papel uygulamasındaki hesabımda bulunan parama yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya artık giriş dahi yapılamıyor ve bu nedenle bakiyem de görünmüyor. Şirkete kayyum atandığı ve sürecin belirsiz olduğu yönünde bilgiler dolaşıyor, ancak paramızı ne zaman ve nasıl alacağımıza dair h...

Papel mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2 aya yakındır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için içeride herhangi bir sorun, hareket ya da problem olup olmadığını da kontrol e...

Papel hesabımda 2.000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydan uzun süredir hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda erişim sağlanamaz şeklinde uyarı alıyorum ve kayyum atandığı için giriş yapamıyorum. Bu durum tamamen şirketin iç meselesi olm...

Papel uygulamasında kullandığım cüzdan, ön ödemeli kart ve IBAN hesabımda bulunan param, kayyum süreci nedeniyle yaklaşık bir aydır bloke durumda görünüyor. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL civarında para bulunmasına rağmen bu süre boyunca hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte...

Papel Türkiye uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum ve bununla birlikte kişisel bilgilerimin ele geçirilmiş olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Uygulama yorumlarında da pek çok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve benzer endişeleri paylaştığını görünce kaygım daha da arttı. Uygulama üze...

Papel elektronik para uygulamasındaki hesabıma 18.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sistem sürekli “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. Önce iPhone telefonumdan d...

Ocak ayından bu yana Papel hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde “bir sorun oluştu” uyarısı alıyorum ve sistem hiçbir şekilde hesabıma giriş yapmama izin vermiyor. Hesabımda yaklaşık 500–600 TL civarında bir bakiye bulunuyordu ve bu bakiye aylardı...

Yaklaşık bir haftadır Papel uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “İşleminiz şu anda gerçekleştirilmiyor” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun, şifreyi yazdıktan hemen sonra ortaya çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımı...

Papel hesabımda bulunan paraya yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonlar ya tamamen kapalı ya da sürekli meşgul çalıyo...

Yaklaşık bir aydır Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi göremiyorum. İçinde ne kadar param kaldığını bilemediğim için hem hesabımı hem de bakiyemi kullanamıyorum. Mail...

Papel hesabıma yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, sorunumla ilgili bil...

23.01.2026 tarihinde kayyum atanmasından sonra Papel uygulamasındaki hesabıma erişimim kısıtlandı ve yaklaşık 7.900 TL civarındaki bakiyeme ulaşamaz oldum. O günden bu yana paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Papel’in mail adresine 3 kez yazdım, yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve kayyum...

Papel elektronik para uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 30 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca Papel tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerine u...

Yaklaşık bir ay öncesine kadar sorunsuz kullandığım Papel hesabıma, yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamadan defalarca denememe rağmen sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” ve “İşleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hatalar...

Yaklaşık iki aydır Papel hesabımda bulunan parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sistem “iletişim kurulmuyor” şeklinde hata veriyor ve bu nedenle bakiyemi görüntüleyemiyor, paramı çekemiyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı den...

Papel uygulamasında kendi adıma kayıtlı olan hesabımı hiç kullanmadım, bu hesaba para yatırma ya da para çekme gibi hiçbir işlem yapmadım. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde “hata, tekrar deneyin” uyarısı alarak hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımda şu ana kadar hiçbir işlem yapmadığım ...

Papel mobil uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde “şifre yanlış” hatası alıyorum. Şifre yenileme adımlarını da denediğimde bu kez “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Papel müşteri hizmetlerini 0850 24...

28 Ocak günü Papel hesabıma 25.000 TL para aktarımı yaptım. Bu işlemden sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. O günden bu yana giriş sorunu aralıksız şekilde devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla Papel müşteri hizmetlerine ulaş...