to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Paraya Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Papel hesabımda bulunan paraya yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonlar ya tamamen kapalı ya da sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte hesabımdaki paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Papel hesabımda bulunan paramın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
Yok hiçbir şekilde geri dönüş yok TMSF yi aradım ben süreç devam ediyor diyorlar ve hala biz bekliyoruz