to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşım F***** tarafından gelen paradan sonra hem param hem de hesabım kapatıldı. Mağduriyetimi hiçbir müşteri hizmetleri temsilcisi gidermedi. Her aradığımda 'ilgili birim' diyorlar. 'İlgili birime bağlayın' diyorum, 'onlar size ulaşır' diyorlar. Kendi paramı kullanamıyorum, hesabım boş yere kapatıldı. Sebebini bile söylemiyorlar.
Hesabımı durduk yere kapattılar. İçinde param kaldı, mail atıyorum paramı ödeyin diye cevap vermiyorlar. Hesabınıza başka insanlar erişebiliyor, çok tehlikeli. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Paramı geri verin.
Arkadaşım para gönderdi ama hesabıma yatmadı. İlginç olan tarafı, arkadaşımın hesabına da geri dönmedi. Yurt dışından para gönderiyor ama hesabıma neden durduk yere para gelmediğine anlam veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmamı söylediler ama herhangi bir dönüş olmadı.
Para hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden aylar önce para transferine kapatıldı. Ne para gönderimi yapabiliyorum ne de alım. Uygulama içinde hiçbir resmi açıklama, bildirim veya gerekçe sunulmadı. Bu durum açıkça müşteri haklarını ihlal etmekte, şeffaflık ilkesine aykırıdır. Kimlik doğrulama işlemle...
Kendi paramı alamıyorum. Hesap yükseltme adı altında insanların paralarına el koyuyorlar. Ben paramı alamıyorum. Benim gibi bir sürü mağdur var. Hesabımı kapatın, paramı iade edin dedim, etmiyorlar. Parama el koydular.
Yorumlar