to read complaints and reviews, or file yours.Papel kartımla yaptığım ATM para yatırma işlemi hâlen hesabıma düşmedi ve büyük mağduriyet yaşıyorum. 6 Ocak 2026 saat 1...6:20 civarında Garanti Bankası ATM'sinden yaptığım para yatırma işlemim 10 gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi ve şikayetçiyim.
2 Aralık saat 19.49’da Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma fast ile 1....500 TL transfer gerçekleştirdim. İşlemin dekontunda fast referans numarası
02.12.2025 tarihinde saat 18:02’de Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Garanti hesabımdan Papel hesabıma 1.161 TL... tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem Garanti Bankası tarafında tamamen başarılı görünmesine ve dekontta hiçbir sorun olmamasına rağmen, bu tutar Papel’de 0552*****55 nu
Yaklaşık bir hafta önce Garanti Bankası üzerinden Papel hesabıma 500 TL tutarında IBAN ile para yatırma işlemi yaptım. İ...şleme ait dekont ve açıklama/referans bilgileri mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Papel üzerinden destek talebi oluşturdum ancak aradan gü
28.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Papel cüzdanıma 5.000 TL tutarında para gönderimi yaptım. Ancak üzerinde...n günler geçmesine rağmen para Papel cüzdanıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “paranız bugün hesabınıza yatacaktır” de
"Dönüş sağlayıp yardımcı oldular gün içerisinde paranın hesabıma yansıyacağını söylediler şimdiden teşekkür ederim"
30.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel ...hesabıma 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem Garanti Bankası tar
30 Kasım akşamı saat 21.50 civarında Garanti Bankası üzerinden banka havalesi ile Papel hesabıma 5.000 TL gönderdim. İşl...eme ait dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık iki buçuk gün geçti ve para hâlâ Papel hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor. Bu süre içinde Papel müşteri hizmetlerine d
"Teşekkürler"
30 Kasım 2025 tarihinde saat 00.22’de Garanti Bankası hesabımdan havale/EFT ile Papel hesabıma 6.000 TL para yükleme işl...emi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar Papel hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paranın iade edileceği söylendi fakat
Dün Papel’e kayıt olduktan sonra Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma ...yaklaşık saat 21.00–22.00 civarında 500 TL para transferi yaptım. Aradan 1
29.11.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 2.000 TL tutarında para transferi ya...ptım. İşlem askıda kaldı ve para ne Papel hesabıma geçti ne de Garanti hesabıma geri döndü. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin manuel olarak iade edileceği s
30 Kasım saat 17.30 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 495 TL tutarında para yatırdım ancak tutar Papel... hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda işlemin gerçekleşmediğini, tutarın bankama iade edileceğini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi
Garanti Bankası hesabımdan dün gece saat 01.00 civarında Papel hesabıma EFT ile 2.628 TL para gönderdim. Dekont açıklama... kısmına Papel numaramı yazarak işlemi gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın Papel hesabımda hiçbir şekilde bakiye artışı görünmüyor. Uygulama üzerinden hesa
Papel dijital cüzdan hesabıma başka bir bankadan yaptığım para transferi iki gündür hesabıma yansımadığı için mağduriyet... yaşıyorum. 28’inde saat 18.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel dijital cüzdan hesabıma 2.000 TL transfer ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hâlâ Papel
"Teşekkürler hallettim"
30 Kasım saat 22:26’da Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 325 TL EFT.../havale işlemi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen gö
Yaklaşık 2 gün önce saat 09.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel IBAN’ına 5 TL tutarında para transferi yaptım ...ancak bu tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Garanti hesabımdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen Papel bakiyemde görünmüyor. Sorunla ilgili olarak hem Garanti hem de Papel müşter
29.11.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden fast yoluyla Papel hesabıma 2.000 TL gönderdim. İşlem sa...ati yaklaşık 14.07 civarındaydı. Gönderim Garanti Bankası hesabımda başarılı işlem olarak görünmesine rağmen, 9420243873 numaralı Papel hesabıma para geçmedi ve Papel bakiyemde hâl
29 Kasım saat 08.23’te Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma fast ile 5.000 TL para transferi yaptım. İşleme ait dek...ontum ve fast referans numaram mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para aktarma
"Çözüldü teşekkürler"
"İlgili kişiler mail yoluyla iletişime geçmiştir ve problemin farklı konular olduğunu açıklayıp iadenin 24 saat içerisinde hesaba iade edileceği bilgi verilmiştir teşekkür ederim"
Papel elektronik para hesabıma Garanti Bankası üzerinden 1000 TL yatırdım. Ancak saat 15:30’da gerçekleştirdiğim bu işle...m, üzerinden yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu, Papel’e yaptığım ilk yatırım işlemiydi ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda tedirgin etti.
20.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 213 TL tutarında para yatırdım. Ancak bu tutar ne Papel h...esabıma geçti ne de Garanti hesabıma iade edildi. İşlemle ilgili elimde dekontlar ve tüm kanıtlar mevcuttur. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetlerini aradığımda 51 dakik
19.11.2025 tarihinde saat 00:06 sularında Garanti Bankası üzerinden Papel hesabıma 3.500 TL tutarında cüzdan yükleme işl...emi yaptım. İşlem hesabımdan düşmesine rağmen Papel hesabıma tutar yansımadı, bunun üzerine dekontu destek mail adresinize ilettim. Daha sonra tarafıma 48 saat içerisinde iade yap
5 Kasım günü saat 17:00 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel cüzdanıma 5000 TL yatırdım. İşlemimle ilgili dekont n...umaram: 18678532. Para transferinin üzerinden yaklaşık 10 saat geçmesine rağmen, hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece "İlgil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
