to read complaints and reviews, or file yours.550 TL'm Kayıp: Ne Papel'de Ne Bankada, Sürekli Oyalama!
29.11.2025 tarihinde saat 03.18 civarında kendi QNB Finansbank hesabımdan Papel hesabıma para yüklemek amacıyla 550 TL gönderdim. İşlemin dekontu mevcut olmasına rağmen para ne Papel hesabıma geçti ne de banka hesabıma geri döndü, adeta kayboldu.
Sorunla ilgili olarak Papel müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “bugün yatırılacak” denildi, daha sonra iade edileceği söylendi ve ben de buna onay verdim. Ancak iadenin yine kendi QNB Finansbank hesabıma yapılacağı belirtilmesine rağmen sürekli “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
Hem gecikme hem de net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. QNB Finansbank hesabımdan gönderdiğim 550 TL’nin, daha fazla zaman kaybedilmeden aynı hesaba eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
