Papara Uygulama

08.10.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasında hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı yaklaşık 3-4 yıldır aktif olarak kullanıyordum ve tüm finansal işlemlerimi Papara üzerinden gerçekleştiriyordum. Kapatılma sonrası uygulama üzerinden yalnızca “kural dışı” olduğu yönünde bir uyarı aldım, başka ...

Papara mobil uygulamasında ulaşım kartları bölümünde yer alan "İstanbulkart" seçeneği bir süredir kaybolmuş durumda. Sorunun sadece bana mı özel olduğunu bilmiyorum; ancak eğer öyleyse, İstanbulkart seçeneğinin tekrar eklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Papara hesabım yaklaşık 3-4 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yoktu. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımın bir daha açılmayacağı ve kapatılma nedeninin bilinmediği şeklinde bir ya...

08.10.2025 tarihinde Papara bireysel hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Uygulama üzerinden herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişimim engellendi. Hesabımda yaklaşık 6.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya acil ihtiyacım var. Tüm işlemlerim ta...

Papara mobil uygulamasında bulunan hesabım bugün, kullanım şartları gerekçe gösterilerek kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 8.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paranın tarafıma iadesini talep ediyorum. Kapatılma işlemiyle ilgili olarak tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapıldı. Hesabımın son hanes...

3 gündür Papara hesabım gereksiz yere kapatıldı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda cüzi bir miktar param bulunuyordu ve bazı aboneliklerim de bu nedenle iptal oldu. Papara ile iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili yapabilecekleri hiçbir şeyin olmadığı söylendi ve sadece “güvenlik i...

Papara uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “İstek limitini aştığın için şu an bunu sağlayamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve henüz Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın tekrar açılmasını...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 20 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 100.000.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya erişimim tamamen engellendi. Kapama işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; e-posta, SMS veya uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme almad...

Papara bireysel hesabım, uygulamada “soruşturma nedeniyle erişim engellendi” şeklinde bir uyarı ile kapalı durumda. Soruşturma başladığından beri hesabıma erişemiyorum ve herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe tarafıma iletilmedi. Diğer kullanıcıların hesapları açılmış olmasına rağmen, benim hesab...

Papara Black card kullanıcısıyım. Hesabımı doğrulamak için defalarca denememe rağmen “e-posta adresin doğrulanmadı, lütfen hesabına giriş yapıp yeni bir talepte bulun” şeklinde bir hata alıyorum. Özellikle bugün ve daha önceki denemelerimde de aynı sorunla karşılaştım. Hesabım b*****[email protected] adre...

Papara mobil uygulamasını ve Papara Card’ı aktif olarak kullanıyordum. Çarşamba günü hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 1400 TL param kaldı. O günden bu yana paramın iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve paramın aktarıla...

3 Ekim 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasında hesabım haksız yere kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 100 TL bakiye bulunuyor. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, 3. Şahıslara para transferi yapmak veya yasaklı sitelere para yatırmak gibi işlemler gösterilmiş; ancak bu sayılan işlemleri...

03.10.2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak bloke edildi. Hesabımda 28.000 TL bakiye bulunmaktaydı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, içeride kalan paramın iade edileceği söylendi; ancak ne zaman iade edileceği konusu...

Papara mobil uygulamasında yer alan hesabım yaklaşık 4 aydır inceleme altında tutuluyor ve bu süreçte hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda 23.297 TL bakiye bulunmakta. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca MASAK’ın ilgilendiği şeklinde standart bir yanıt alıyorum, başka bir bilgilen...

02/10/2025 tarihinde Papara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, “Kullanıcı sözleşmesi gereği ve şirket yükümlülüğümüz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” uyarısı aldım. Hesabımda 50.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı. Heme...

Papara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 gün önce hesabım, kullanıcı sözleşmesi gerekçesiyle herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Tarafıma e-posta, SMS veya uygulama içi herhangi bir bildirim ulaşmadı. Hesabımda bakiye bulunmakta ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıy...

Papara Card’ım hiçbir uyarı olmadan aniden askıya alındı ve hesabım kapatıldı. Şu anda uygulamaya giriş yapamıyor ve kartımda bulunan 288 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Sorun dün başladı ve bugün hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonum açılmadı, bu nedenle destek alamadım. Uygul...

Papara mobil uygulamasında onaylı hesabım yaklaşık 5 aydır bloke durumda. Hesabımda 2.900 TL param bulunuyor ve bu süre zarfında hesabıma erişim sağlayamıyorum. Blokenin neden uygulandığıyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

01.10.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden yapılan bir iade işleminde, hesabıma yatırılan ücretin "düzeltme iade" adıyla otomatik olarak tekrar hesabımdan çekildiğini fark ettim. İlgili işlemlerin numaraları: 437939**2 ve 4379394**4’tür. İşlemin neden gerçekleştiğiyle ilgili bir açıklam...

Oğlum 13 yaşında ve onun için Papara üzerinden Android uygulaması aracılığıyla hesap açmaya çalışıyorum. Hesap doğrulama aşamasında, yeni tip çipli kimlik kartının fotoğraflı olması isteniyor. Ancak oğlum yaşından dolayı kimlik kartında fotoğraf bulunmuyor. Bu nedenle doğrulama işlemini tamamlayamıy...

Yaklaşık 2 haftadır Papara mobil uygulamasında sürekli olarak şifre girmem isteniyor. Uygulamaya giriş yaparken art Arda 3 defa şifre sorması hem zaman kaybına hem de kullanım zorluğuna yol açıyor. Uygulamayı güncelledim ve cihazımı (Redmi 11) yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor. Şifreleri gi...

Papara bireysel hesabımda yaklaşık 1 haftadır bilgilerimi güncelleyemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen, "Girdiğiniz kimlik bilgileriyle hesap doğrulayamazsınız" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımın güvenliğiyle ilgili endişelerim olduğu için şifremi değiştirdim...

Papara uygulamasındaki hesabım yaklaşık 2-3 ay önce hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 5000₺ bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımın kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme (e-posta, SMS veya uygulama bildirimi) almadım ve öncesinde olağan dışı bir işlem ya da uyarı da yaşanm...