Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Papara'dan Önceden Bilgilendirme Olmadan Hesap İşlemlerinin Durdurulması ve Mağduriyet

Esmanur
03 Kasım 19:09
1.067

Papara card'ın iOS mobil uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür hem ben hem de birçok kullanıcı, Papara üzerinden banka IBAN'ına para transferi yapamıyoruz. Uygulamada "çalışmalarımız devam ediyor" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem gerçekleştirilemiyor. Araştırdığımda, Papara'nın ödeme hizmetleri ve elektronik para ihracı faaliyet izninin Merkez Bankası tarafından bir anda iptal edildiğini öğrendim. Papara'nın ödeme ve elektronik işlemlerini sonlandıracağı belirtiliyor.

Buradaki asıl problem, bu kadar önemli bir gelişmenin kullanıcılara önceden bildirilmemiş olması. Eğer birkaç gün önceden haber verilseydi, hesabımdaki parayı başka bir hesaba aktarabilirdim. Şu anda Papara hesabımda 3.700 TL bulunuyor ve bu tutarı ehliyet sınav ücretimi yatırmak için kullanmam gerekiyordu. Ancak hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Hesabımın son dört hanesi: 1818. Uygulamam güncel ve iOS işletim sistemi kullanıyorum.

Kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için bu tür önemli değişikliklerde önceden bilgilendirme yapılmasını ve mevcut bakiyemin en kısa sürede aktarılabilmesi için çözüm sunulmasını talep ediyorum.

paparadan-onceden-bilgilendirme-olmadan-hesap-islemlerinin-durdurulmasi-ve-magduriyet-1.jpg
04 Kasım 14:30 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabımdaki Parama Ulaşamıyorum: Ne Harcayabiliyor Ne Çekebiliyorum

Yusuf
31 Ekim 18:21
431
papara-hesabimdaki-parama-ulasamiyorum-ne-harcayabiliyor-ne-cekebiliyorum-2.jpg

Papara Black Card Hesabındaki 23.000 TL'ye Erişim Engellendi, Acil Çözüm ve İade Talebi

Elif
01 Kasım 09:12
349
papara-black-card-hesabindaki-23000-tlye-erisim-engellendi-acil-cozum-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Papara'dan Banka Hesabına Transfer Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emirhan
31 Ekim 17:35
309
paparadan-banka-hesabina-transfer-engeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Papara Hesabımdaki Paramı Kullanamıyor, Acil İhtiyacıma Rağmen Mağdur Oluyorum

Serpil
01 Kasım 13:15
2.018

Papara Hesabımda İşlem Engeli: Para Transferi ve Harcama Yapamıyorum

Cemile
01 Kasım 12:24
507
papara-hesabimda-islem-engeli-para-transferi-ve-harcama-yapamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri