Papara Hesabımda Sanal Kart Oluşturulamıyor Ve Alışverişlerim Engellendi

Yaklaşık 4 ay önce sadece internet alışverişlerimde kullanmak üzere Papara hesabı açtım. Hesabım onaylı olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde sanal kart oluşturamıyorum. Uygulamada sürekli “en fazla 0 adet açık sanal kartınız bulunabilir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ilerleyemiyorum. Bu nedenle Papara hesabımı açtığımdan beri hiçbir işlem yapamadım.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Papara ile iletişime geçtiğimde, en yakın zamanda sanal kart oluşturma özelliğinin açılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Papara topluluk sitesine de yazmama rağmen geri dönüş alamadım.

Dört aydır çözülmeyen bu sorun nedeniyle internet alışverişlerimi yapamıyorum. Papara’nın sanal kart özelliğinin hesabım için bir an önce aktif edilmesini veya bu sorunun neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İsmim Tuna A*****’dır.