to read complaints and reviews, or file yours.Papara Para Alıcısıyken Haksız Fast Ücreti Kesildi, İşlem Hatası Mağduriyet Yarattı!
15.06.2024 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden bir kişi bana para gönderdi. Ancak bana gönderilen bu para, sistemde beni gönderen olarak gösterdi ve hesabımdan 15,68 TL fast ücreti kesildi. Oysa ben sadece alıcıydım ve gönderici değildim. İşlem fast kapsamında olarak görünüyor ve “Gelen para” başlığı altında yer almıyor. Hesap numaram: 43****502.
Bu durumun incelenerek, kesilen ücretin iade edilmesini ve işlemin doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili gerekli incelemeler tamamlandı ve sonuçları detaylı bir şekilde kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Mert Yiğit K, Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Gelen e posta da hesap detaylarından kaç kişi olduğuna bakabilirsiniz diyorsunuz ama baktığımda hiç kimseyi göstermiyor.
