Papara Kartımdaki Bakiyeye Erişim Sağlayamıyorum

Mahinur

Papara

29 Kasım 2025 14:14

425

Papara fiziksel kartımda bulunan 1.710 TL bakiyemi yaklaşık 10 gündür ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Farklı bir hesaba göndermek istediğimde yalnızca kendi IBAN’ıma çekebileceğime dair bir uyarı çıktı. Onu da defalarca denememe rağmen, 'Ekibimiz bilgilendirildi, daha sonra tekrar deneyin' mesajından başka bir ilerleme olmadı.

Bu süreçte abonesi olduğum platformlar da karttan ücret çekemediklerini bildirdiler ve kartla ilgili kayyum atandığını öğrendim. Ancak kart içindeki para benim yasal mülküm olmasına rağmen, günlerdir ne ödemelerimi yapabiliyorum ne de paramı karttan veya hesabımdan alabiliyorum. Fiilen hesabımdaki paraya erişimim engellenmiş durumda.

Kartımda bulunan 1.710 TL bakiyemin ivedilikle tarafıma iadesini ve bu süreçte neden paramı kullanamadığıma dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

papara-kartimdaki-bakiyeye-erisim-saglayamiyorum-3.jpg

papara-kartimdaki-bakiyeye-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

Papara

01 Aralık 2025 14:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Kapalı, Paramı Kullanamıyorum: Papara'da Büyük Mağduriyet

Ck Cankat

Papara

03 Temmuz 2025 19:48

1.021

Papara kullanıcısı olarak 2 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hesabım bilinmeyen sebeplerden dolayı kapatıldı ve müşteri hizmetlerini aradığımda sadece inceleme olduğunu, inceleme bittiğinde e-posta atacaklarını söylüyorlar; asla sebebini açıklamıyorlar. Parasını ödediğim bir hizmeti alamaz...

hesabim-kapali-parami-kullanamiyorum-paparada-buyuk-magduriyet-1.jpg

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Papara Kartım Donduruldu, Paramı Kullanamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sevgi

Papara

17 Kasım 2025 22:02

337

Papara Card’ım yaklaşık bir aydan uzun süredir dondurulmuş durumda. Tarafıma yapılan açıklamada, kartımın Merkez Bankası ile alakalı bir nedenle dondurulduğu belirtildi ancak detaylı bir gerekçe sunulmadı. Kartımda 1.153,20 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriy...

Papara Hesabım 6 Aydır İnceleme Altında, 70.000 TL Paramı Kullanamıyorum

Atilla

Papara

03 Kasım 2025 22:12

345

22 Mayıs 2025 tarihinden beri Papara hesabımda bulunan 70.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Papara Card’ımla hiçbir işlem yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Her defasında müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece hesabımın inceleme altında olduğu ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor. Y...

papara-hesabim-6-aydir-inceleme-altinda-70000-tl-parami-kullanamiyorum-1.jpg