Papara Hesabımdaki Paramı Çekemiyorum, Acil Ödemelerim Aksıyor

Papara card kullanıcısıyım. 1 gündür hesabımdaki 8.100 TL bakiyemi faaliyet izninin durdurulması nedeniyle ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyorum. Hesabımda sadece para çekme işlemi kısıtlandı ve uygulamada “faaliyet izni durduruldu” şeklinde bir uyarı görünüyor.

Bu nedenle acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yalnızca internet sitelerinden haberleri takip etmem gerektiği, şu anda işlem yapılamadığı ve yardımcı olamayacakları söylendi. Hesabımdaki tutar, para transferi yoluyla hesabıma geçti ve bu paraya ulaşamamak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Bir üniversite öğrencisi olarak bu bakiyeye acil ihtiyacım var ve ödemelerimi yapamıyorum. Hesabımdaki paranın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.