to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımda IBAN Ekleyemiyorum, Paramı Kullanamıyorum!
Papara hesabıma kartıma ait IBAN’ı bir türlü ekleyemiyorum. IBAN ekleme işlemini yaptığımda sistem sürekli “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve defalarca kez denememe rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu nedenle 850 TL tutarındaki paramı da kullanamıyor ve hesabıma aktaramıyorum. E-posta üzerinden Papara destek ekibiyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
Kart IBAN’ımın bir an önce Papara hesabıma tanımlanmasını ve beklettiğim 850 TL’yi kullanabilecek duruma gelmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Papara hesabımdaki paramı yaklaşık 1 aydır banka hesabıma transfer edemiyorum. Transfer işlemini başlatmaya çalıştığımda “Şu anda işleminize devam edilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Konu ile ilgili olarak Papara’ya mail yoluyla ulaştım, tarafıma zaman içinde düzeleceği yönünde bilgi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun hala devam ediyor ve paramı kullanamıyorum.
Papara’dan, banka hesabımı sorunsuz şekilde hesabıma ekleyebilmeyi ve birikimimin gecikmeden banka hesabıma transfer edilmesini, bu engelin kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
