to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımda 7 Aydır Süren Blokaj Mağduriyeti
Papara hesabım, 2025 yılının Haziran ayından bu yana “şüpheli hesap” gerekçesiyle bloke durumda ve yaklaşık 7 aydır hesabımda bulunan 50 bin TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle paramı kullanamıyor, temel ihtiyaçlarım ve diğer ödemelerim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca Papara ile görüşmeme rağmen, tarafıma yalnızca incelemenin devam ettiği ve “bizim yapacağımız bir şey yok” şeklinde cevap veriliyor. Ne blokajın net gerekçesi ne de incelemenin ne zaman sonuçlanacağı konusunda açık ve tatmin edici bir bilgi alamadım.
Uzun süredir devam eden bu belirsizliğin sona erdirilmesini, hesabımdaki blokajın kaldırılmasını veya en azından hesabımdaki 50 bin TL’nin tarafıma iade edilmesini ve sürecin gerekçeleriyle birlikte yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
Papara hesabım yaklaşık haziran ayından bu yana “şüpheli hesap” denilerek bloke edilmiş durumda. E-posta ile hesabımın blokeye alındığı bildirildi ancak bunun dışında net ve açıklayıcı bir gerekçe paylaşılmadı. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyor, içindeki paramı kullanamıyorum. Defalarca kez Papara müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde yalnızca incelemenin devam ettiği ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi, somut bir çözüm veya süre bilgisi verilmedi. Uzun süredir devam eden bu belirsizlikte hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında param bloke halde bekliyor. Hiçbir net açıklama yapılmadan aylarca paramın bu şekilde tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımın bloke durumunun kaldırılması veya hesabım kapatılacaksa da bloke altındaki yaklaşık 50.000 TL tutarındaki paramın acilen kendi adıma ait başka bir banka hesabına iade edilmesini talep ediyorum.
