Papara Hesabım Kapatıldıktan Sonra 60 Bin Tl Bakiyem Günlerdir İade Edilmiyor

Erdoğan

470

Papara hesabım kapatıldıktan sonra, içeride bulunan 60.000 TL bakiyemin iade edileceği söylendi. Hesabım s***@hotmail.com adresine kayıtlıdır. Hesabım kapatıldıktan sonra Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden IBAN bilgilerimi istediler ve iadenin yapılacağını belirttiler. IBAN olarak Tom Bank’a ait hesabımı ilettim.

Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte yaklaşık 30 kez mail attım, her defasında iadenin yapılacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Hesabın kapatılma gerekçesi olarak “yükümlülük” gibi genel bir açıklama yapıldı, başka bir detay verilmedi. Konuyla ilgili tarafıma yazılı bir bildirim veya belge de iletilmedi.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

23 Eylül 2025 14:01

18.09.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Konu hakkında tarafıma “yükümlülük” ifadesiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ancak detaylı bir açıklama verilmedi. Hesabımda 60.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın iadesini talep ettim.

Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “süreciniz başladı” şeklinde bir yanıt aldım fakat aradan 5 gün geçmesine rağmen halen param tarafıma iade edilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve hesabımı Kayseri’den kullanıyordum.

Papara’dan tek beklentim, hesabımda bulunan 60.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.

papara-hesabim-kapatildiktan-sonra-60-bin-tl-bakiyem-gunlerdir-iade-edilmiyor-1.jpg

23 Eylül 2025 13:02

Papara hesabım kapatıldıktan sonra, içeride bulunan 60.000 TL bakiyemin iade edileceği söylendi. Hesabım [email protected] adresine kayıtlıdır. Hesabım kapatıldıktan sonra Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden IBAN bilgilerimi istediler ve iadenin yapılacağını belirttiler. IBAN olarak Tom Bank’a ait hesabımı ilettim.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

papara-sikayeti-1.jpg

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Erdoğan Ö., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Erdoğan

Bir an önce paramı iade edin teşekkür ederim