Papara Hesabım Kapatıldı Ve 1000 TL Bakiyeye Erişemiyorum

Papara hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda kapanma öncesinde yaklaşık 1000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutara hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımın neden kapatıldığına dair Papara tarafından ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabım kapalı olduğu için müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum ve bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu, paramın ne olacağını öğrenemiyorum.

M. A. Endes isimli Papara hesabımda bulunan yaklaşık 1000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.