to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mayıs’tan bu yana Papara mobil uygulama hesabım incelemede görünüyor ve hesabıma erişimim tamamen kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hesabımın ne zaman açılacağına dair hiçbir bilgi veremiyorlar. Sürecin MASAK tarafından yürütüldüğü belirtiliyor fakat yasal takip süresi de geçtiği halde hâlâ bir çözüm sunulmadı.
Hesabımda 26.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya erişimim yok. Müşteri numaram: 164483****. Papara’yı aktif şekilde kullanan biriyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını ve param üzerindeki blokenin kaldırılmasını talep ediyorum.
27 Mayıs’tan bu yana Papara mobil uygulamasında hesabım incelemeye alındı ve içerisinde bulunan 26.000 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır hesabım kapalı durumda ve her girişimde sadece incelemenin bitmediğine dair bir bildirim alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
İncelemenin MASAK tarafından yapıldığı söylendi fakat yasal inceleme süreci çoktan aşıldı ve MASAK incelemesinin de sona erdiği belirtildi. Hesabımdaki bakiyeyi kişisel harcamalarım ve fatura ödemelerim için kullanmam gerekiyor.
3 aydır mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle Papara’dan hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: [email protected]’dur.
27 Mayıs’tan bu yana Papara mobil uygulama hesabım, MASAK incelemesi gerekçesiyle bloke edildi. Papara tarafından yapılan bilgilendirmelerde, hesabımın MASAK tarafından incelendiği belirtildi; ancak MASAK inceleme sürecinin tamamlandığına dair bilgi aldım. Buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir gelişme paylaşılmadı.
Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat ne zaman açılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Hesabımda 26.000 TL tutarında bir bakiyem bulunuyor ve bu paraya erişimim yok. Hesabımda olağan dışı hiçbir işlem gerçekleşmedi, tamamen rutin kullanımdaydım. Tarafıma yalnızca otomatik MASAK incelemesi mesajları iletildi, başka bir resmi bilgilendirme yapılmadı.
Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın bu kadar uzun süre kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 Haziran’dan bu yana Papara hesabım inceleme altında, yaklaşık 85 güne tekabül ediyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak para çekme, yatırma ve ödeme gibi tüm işlemlerim tamamen kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin MASAK tarafından devralındığı ve incelemenin 60 gün sür...
Mayıs-Haziran aylarından bu yana Papara hesabım bloke edilmiş durumda ve yaklaşık 10.000 TL bakiyeme erişemiyorum. Hesabımın neden bloke edildiğiyle ...
Papara mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hesabım inceleme altında olduğu gerekçesiyle tamamen kısıtlandı ve hesabımdaki 82.547,67 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde bir bilgilendirme alıyorum, bunun dışında herhangi bir açıklama yap...
Papara hesabım yaklaşık 70 gündür inceleme altında ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda 21.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerine defalarca e-posta gönderdim ve bir kez de telefonla görüştüm. Bana MASAK tarafından yapılan bir inceleme o...
Papara mobil uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 2 aydır incelemede ve tamamen kısıtlanmış durumda. Bu süreçte hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor, para çekme, yatırma veya transfer işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 16.519 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyoru...
Yorumlar