to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabım yaklaşık 14 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı ve içinde 2000 TL’den fazla param kaldı. Hesabımın kapatıldığı gün Papara tarafından IBAN istendi, ben de Halkbank’a ait TR24 0001 2009 4080 0001 **** numaralı IBAN’ı paylaştım. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen her sorduğumda sadece “inceleme sürüyor” yanıtı alıyorum, başka hiçbir açıklama yapılmıyor.
Yasal olarak banka incelemesinin 7 gün sürmesi gerekirken, 14 günü aşkın süredir param tarafıma iade edilmedi. Paraya acil ihtiyacım var ve bu süreçte mağdur oldum. Papara hesabımda herhangi bir yasa dışı işlem yoktur, sadece PlayStation platformundan oyun satın alıyordum. Hesabım kalıcı olarak kapatıldığı için uygulamaya da giriş yapamıyorum.
Papara müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim, ancak sürekli aynı cevabı alıyorum. İlgili tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hesabıma bağlı e-posta adresim: b***@gmail.com, müşteri numaram: 2010584091.
Papara bireysel hesabım dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 14.000 TL’ye el konuldu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi bildirim gelmedi. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; sadece “i...
Papara, 04.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan hesabımı kalıcı olarak kapattı. Yıllardır düzenli olarak kullanıyorum; fatura ödemesi yapar, haval...
Papara hesabım hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatılmış. Hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyordu. Durumu tesadüfen fark ettim ve 2-3 gündür hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir gerekçe veya detaylı bilgi sunulmadı. Defalarca sorma...
Papara hesabım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan dün sabah kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 8.600 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya acil ihtiyacım var. Uygulamada sadece “kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatıldığı” şeklinde bir bildi...
16 Ağustos tarihinde Papara hesabım, yasal yükümlülükler gerekçe gösterilerek kapatıldı. Hesabımda 32.000 TL’den fazla bakiye bulunmasına rağmen, bu paraya erişemiyorum. Papara ile hem e-posta hem de telefon yoluyla iletişime geçtim ve benden Halkbank’a ait IBAN bilgilerim istendi. IBAN’ımı iletmeme...
Yorumlar