Papara Hesabım Aniden Kapatıldı Param Bloke Edildi Hiçbir Açıklama Yapılmadı

Papara uygulamasında kendi adıma ve kimlik doğrulaması tamamlanmış hesabım hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan bugün kapatıldı. Hesabıma giriş yapam...

Papara dijital mobil uygulamasında onaylı ve kimlik doğrulaması yapılmış hesabım, hiçbir gerekçe gösterilmeden dün kapatıldı. Hesabımda kendi kredi kartımdan aktardığım 960 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Daha önce de Papara’da para çekme ve yatırma işlemlerinde benzer sorunlar yaşamıştım.
Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hem hesabımın neden kapatıldığına dair hem de bakiyemin iadesiyle ilgili başvuruda bulundum ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri numaram: 2048***791.
Papara ile aramda sözleşme bulunmakta ve hesabım onaylıdır. Hesabıma ve bakiyeme erişemediğim için herhangi bir kesinti olup olmadığını da göremiyorum.
Hesabımda kalan 960 TL’nin, tanımlı banka hesaplarıma iade edilmesini talep ediyorum.

Papara uygulamasında kendi adıma ve kimlik doğrulaması tamamlanmış hesabım hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan bugün kapatıldı. Hesabıma giriş yapam...
Papara mobil uygulamasında kullandığım bireysel ve kimlik doğrulaması tamamlanmış hesabım, yaklaşık 4 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 5.200 TL bakiye bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra Papara müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve IBAN bilgilerim...

Papara uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sorun yaşıyoruz. Hem T.C. kimlik numarası hem de doğum tarihi bilgilerini doğru girmemize rağmen, sistem sürekli olarak "girdiğiniz bilgiler hatalı" şeklinde hata veriyor. Bu sorunu yaklaşık 2 saattir hem telefondan hem de bilgisayardan defala...

Papara mobil uygulamasına yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda, "Hesabını daha önce 5 kez kapattığın için yeniden açamazsın" şeklinde bir uyarı alıyorum. Zamanında 18 yaşından küçük olduğum için bilinçsizce hesabımı kapatıp açıyordum. 5 kez kapattığımda hesabın kalıcı olar...

Papara uygulamasında kimlik doğrulaması tamamlanmış hesabım 4 gün önce hiçbir gerekçe veya bildirim olmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve bakiyem iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem...
Yorumlar