Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 50.000 TL’lik Bakiyeme Ulaşılamıyor

Niyazi · 2025-10-03T23:53:45+03:00

02.10.2025'te Papara mobil uygulamasında kayıtlı olan hesabım, hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 50.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarı yıllardır kendi adımda olan Ziraat Bankası (IBAN sonu 5008) hesabımdan aktarmıştım. Hesabımı uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum, herhangi bir olağan dışı hareket ya da uyarı da yaşanmadı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana hiçbir şekilde e-posta, SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece bakiyemin banka hesabıma iade edileceği söylendi; ancak ne zaman yatırılacağı konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve herhangi bir işlem ya da referans numarası da paylaşılmadı. Tamamen belirsiz bir şekilde mağdur edildim. Papara gibi güvenilir bir uygulamanın, hesabımdaki 50.000 TL’ye bu şekilde el koymasını kabul edemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Niyazi Ü., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi