to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Çalındı, Güvenliğim Tehlikede!
18 Ekim günü Papara hesabıma giriş yapamadım. O gün Gmail adresimin değiştiğine dair bir SMS aldım ve ardından hesabıma erişimim tamamen kesildi. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram halen bende, eğer değiştirilmediyse. Hesabımı kardeşime harçlık göndermek için kullanıyordum, olaydan bir gün önce de 100 TL yükleme yapmıştım. Şu anda hesabım tamamen çalındı ve kimlerin ne amaçla kullanacağı konusunda ciddi endişelerim var. Hesabımın iznim dışında kullanılması veya yapılacak işlemlerden sorumluluk kabul etmiyorum, bu konuda Papara'nın gerekli önlemleri almasını ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak şifre bilgilerim değiştirildiği için bağlanamadım. Hesabımın bir an önce incelenmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve gerekirse hesabımın bana iade edilmesini istiyorum. Olay İstanbul/Avcılar’da gerçekleşti.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
