to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos tarihinde Papara hesabım bloke edildi ve o günden beri hesabımdaki 150.000 TL tutarındaki bakiyemin iadesi yapılmadı. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca Papara müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım; her seferinde işlemin devam ettiği veya incelemede olduğu şeklinde yanıt aldım, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Hesabımı tamamen online olarak kullanıyordum ve daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Hesap açılışında onayladığım bir sözleşme var fakat detaylarına hakim değilim.
Papara’dan beklentim, hesabımda bulunan 150.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık sekiz aydır Papara bireysel hesabım blokeli durumda ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 2.400 TL bakiyem bulunmakta. Benimle aynı dönemde hesabı bloke edilen diğer kullanıcıların hesapları açılırken, benim hesabım hâlâ açılmadı. Papara müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca ilet...
Papara hesabım yaklaşık 6 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımda 124.000 TL tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemiyorum. Bloke işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sebep belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağme...
Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 100.000 TL tutarındaki param bloke edildi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak yalnızca kısa bir e-posta aldım ve bu e-postada, para iademin gerçekleşmeyeceği belirtildi. Gerekçe veya açıklama sunulmadı. Konuyla ilgili ola...
Papara hesabım, yaklaşık 1.5 ay önce “şirket politikalarımız gereği” şeklinde kısa bir mesajla hiçbir detaylı açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 100.000 TL bakiye bulunuyordu. Hesabımın kapatılması sonrasında hem müşteri hizmetleriyle hem de Papara’nın e-posta adresi üzerinden defalarca iletiş...
Temmuz ayından bu yana bireysel Papara hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi ve yaklaşık 5 aydır "hesabınız inceleme altındadır" mesajı dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımda 5.800 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre boyunca hem telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem de fark...
Yorumlar