Papara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 1,5 Milyon TL İadesi Talep Ediyorum

Papara’da bireysel hesabım 30.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabımda bulunan 1.577.750 TL tutarındaki bakiyemi alamıyorum. Ekim ayından beri paramın akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmeden bekletiliyorum.

Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın incelemede olduğu dışında hiçbir somut açıklama yapılmadı, kapanma nedeni ve sürecin ne zaman sonuçlanacağı da tarafıma bildirilmedi. Uzun süredir çok yüksek bir tutar bloke edilmiş durumda ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse hesabımın tekrar açılmasını, eğer hesap açılmayacak ise hesabımda bulunan 1.577.750 TL bakiyemin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.