to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım 4 Aydır İncelemede, 200.000 TL'lik Bakiyeme Erişemiyorum
Papara hesabım 4 Haziran’dan bu yana incelemede ve yaklaşık 4 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sadece giriş yapabiliyorum ancak hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 200.000 TL tutarında bir bakiyem bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum.
Yaşadığım bu sorun tamamen online olarak gerçekleşti. Müşteri numaramın sonu ***106’dır. Sorunun başından beri Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. İlk zamanlarda hesabıma giriş yaptığımda sadece bir bilgilendirme maili aldım, onun dışında herhangi bir gerekçe ya da ek belge talebi iletilmedi.
Yaklaşık 4 aydır hesabımda hiçbir işlem yapamıyor olmak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hesabımın bir an önce açılmasını ya da aksi durumda paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Taner C., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Mesajlarınız hep aynı. Çalışıyoruz diyorsunuz ama somut bir adim yok. Lütfen sorunuma acil ve somut bir çözüm getirin.
Durumumla ilgili somut adımlar atılıncaya kadar mail atmaya ve buradan cevap yazmaya devam edeceğim. Bu kadar uzun bir incelemeyi gerektirecek ne olduğunu çok merak ediyorum. Lütfen artık hesabımdaki kullanım engelini kaldırın ya da paramı iade edin...
Hesabım çarşamba günü kapatıldı. Fakat IBAN bilgim istenmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Lütfen süreç dediğiniz bu işlemi derhal gerçekleştirin ve gün içinde iademi yapın
Param hesabıma iade edildi. Teşekkür ederim.
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim.
