to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran 2024 tarihinden bu yana Papara hesabıma erişim engeli uygulanmakta ve yaklaşık 3,5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 3.224 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Erişim engeliyle ilgili tarafıma yalnızca “İnceleme çalışmalarımız doğrultusunda hesabınla geçici olarak işlem yapamayacaksın” şeklinde bir uyarı verildi, ancak başka bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde, özellikle MASAK tarafından hesabınız inceleme altında denilerek yalnızca beklemem istendi ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Hesabımın neden engellendiğiyle ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, mağduriyetim de devam ediyor.
Kayıtlı e-posta adresim: **@gmail.com
Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum kısa sürede çözülmezse yasal haklarımı kullanarak Papara’dan şikayetçi olacağımı da belirtmek isterim.
5 Haziran 2024’ten bu yana bireysel Papara hesabım inceleme altında olduğu için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabıma girdiğimde sadece “inceleme altında” uyarısı alıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hesabım kapalı durumda ve bu süreçte defalarca Papara müşteri hizme...
09 Haziran 2023'den itibaren Papara tarafından hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden blokaj konulmuş ve hesabımda bulunan 77.262,48 TL tutarındaki bakiyeye erişimim engellenmiştir. Hesabımda herhangi bir yasa dışı işlem veya anormal para giriş-çıkışı bulunmadığı halde, Papara müşteri hizmetlerine d...
3 Haziran 2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım, “genel hesap incelemeleri” gerekçesiyle kısıtlandı. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede, malı Suçları Araştırma Kurulu’nun (MASAK) talimatı kapsamında geçici bloke uygulandığı ve inceleme tamamlandığında bilgi verileceği belirtildi. Ancak arada...
4 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabıma kısıtlama getirildi ve içeride 2.176 TL bakiyem bulunuyor. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sadece hesaba giriş yaptığımda ekranda kısıtlama ile ilgili bir uyarı görüyor...
3 Haziran 2024 tarihinden bu yana Papara Black Card hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım incelemeye alındı ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sadece “inceleme” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir şekilde önceden bir uyarı ya da bilgilendirme a...
Yorumlar