to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara card kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce hesabım, Papara'nın kendi hatası nedeniyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 29.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Papara, ATM üzerinden bana yanlışlıkla fazla para gönderdi ve ben de hemen kendilerine mail atarak fazla gönderilen tutarı almalarını istedim. Ancak, bu mailime bakılmadan hesabım kapatıldı ve gerekçe olarak yalnızca “riskli işlem” denildi.
Başlangıçta müşteri hizmetleri ilgilendi fakat bir süre sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamamaya başladım, maillerime de cevap verilmiyor. Hesabımın kayıtlı olduğu e-posta adresimi ve kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak Papara'nın sisteminde tüm bilgilerim mevcut. Adres bilgilerim Ayvalık/Balıkesir olarak kayıtlı, şu anda İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum. Papara tarafından bana hesap kapatma veya para iadesiyle ilgili hiçbir resmi bilgilendirme yapılmadı.
Tüm bu süreçte mağdur edildim ve 29.000 TL’lik bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
Papara hesabım 2 gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve içeride bulunan 61.500 TL bakiyem tarafıma iade edilmedi. Hesabımı birey...
Yorumlar