Papara Para Gönderme İşleminde Yetki Sorunu Ve Yardım Talebi

Para göndermeye çalışıyorum ve bu işlemi yapmak için gerekli yetkiniz bulunmamaktadır uyarısı alıyorum. Yardım ederseniz çok sevinirim.

Bulgaristan'a taşındım ve burda paramı kullanamıyorum, işlem yaparken bu işlem için yetkiniz yok hatası alıyorum. Destek hattına mail attım ancak ilgilenen kimse olmadı. Bulgar numaramı eklemeye çalıştığım da da olmuyor. Lütfen artık yardımcı olun mağdur oldum.

2 Temmuz’da Papara Card ve uygulama hesabım, Bulgaristan’dan bir kez harcama yaptığım gerekçesiyle şüpheli işlem olarak kapatıldı. Hesabımın içerisindeki 23.000 TL’lik bakiyem ise 23 Temmuz itibarıyla hâlâ tarafıma iade edilmedi. Hesap numaramın son 4 hanesi: 7443.
Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalandım, param iade edilmedi. Ayrıca mail üzerinden de durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuya gerekli önem verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum beni mağdur etti.
Tek beklentim, hesabımda bulunan bakiyemin bir an önce iade edilmesi. Hizmet ve iletişim konusunda ciddi sıkıntı yaşadım, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Para göndermeye çalışıyorum ve bu işlemi yapmak için gerekli yetkiniz bulunmamaktadır uyarısı alıyorum. Yardım ederseniz çok sevinirim.

Papara işlem yetkiniz bulunmamaktadır deniyor. Madem yetki yok, hesabıma para girişi nasıl oluyor? Para yollayacağım zaman yetkin yok deniyor. Bana gelen e-postada aktif olarak hesabınızı kullanabilirsiniz dendi. Madem böyle bir kısıtlama vardı, bilgisini verseydiniz para yatırıp mağdur olmazdım. ...

Bir anda bu işleme yetkiniz yok diyerek yaptığım tüm para transferlerinde hata çıkmaya başladı ve ne kadar topluluk sayfalarına yazsam da umurlarında olmadı. Konu hakkında bilgilendirilmek ve aynı zamanda bu sorunu çözmek istiyorum. Yıllardır kullandığım hesap, her şeyim oraya bağlı.
Papara IBAN ile para gönderme, ödeme ATM para çekme vb. İşlemi yapamıyorum. 'buna yetkiniz yok' diyor. Uzun süredir böyle bir sorun ile karşılaşıyorum. Uygulama içerisinde de talepte bulundum, kaç defa arayarak aciliyet bildirdim hala çözülmedi. Bireysel çözüm için destek talep ediyorum ve bu yetki ...
Para çekme, para gönderme, ödemeler vb. Hiçbir işlem yapamıyorum. Yapmak istediğim tüm finansal işlemlerde 'Bu işlemi yapmak için yetkin bulunmuyor' yazan bir hata alıyorum ve şu an hesabımdaki bakiyeyi kesinlikle kullanamıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Bu durum artık can sıkıcı olmaya başladı...
Yorumlar