Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Papara Bulgaristan'da Hesap Erişimi Ve Destek Sorunu

Melek
02 Temmuz 12:31
585

Bulgaristan'a taşındım ve burda paramı kullanamıyorum, işlem yaparken bu işlem için yetkiniz yok hatası alıyorum. Destek hattına mail attım ancak ilgilenen kimse olmadı. Bulgar numaramı eklemeye çalıştığım da da olmuyor. Lütfen artık yardımcı olun mağdur oldum.

Gelişme
Gelişme

06 Ağustos 21:14

2 Temmuz’da Papara Card ve uygulama hesabım, Bulgaristan’dan bir kez harcama yaptığım gerekçesiyle şüpheli işlem olarak kapatıldı. Hesabımın içerisindeki 23.000 TL’lik bakiyem ise 23 Temmuz itibarıyla hâlâ tarafıma iade edilmedi. Hesap numaramın son 4 hanesi: 7443.

Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalandım, param iade edilmedi. Ayrıca mail üzerinden de durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuya gerekli önem verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durum beni mağdur etti.

Tek beklentim, hesabımda bulunan bakiyemin bir an önce iade edilmesi. Hizmet ve iletişim konusunda ciddi sıkıntı yaşadım, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

02 Temmuz 16:47 (Şikayetten 4 saat sonra)
03 Temmuz 11:59
03 Temmuz 11:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabımda Yetki Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Mülayim
22 Mart 12:08
2.238

Hakan
21 Haziran 2024 10:07
1.309

Papara'da Yetki Sorunu Nedeniyle İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum!

Mert
05 Ağustos 00:36
626
Papara'da Yetki Sorunu Nedeniyle İşlemlerimi Gerçekleştiremiyorum!

Sevval
06 Kasım 2023 21:26
2.454
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri