Papara BJK Kartımla 20 Gündür Para Çekemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Papara BJK Kart’ımla yaklaşık 20 gündür para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Kartımda 4.074,60 TL bakiye bulunmasına rağmen, para çekmek istediğimde sistem sürekli olarak “işlem başarısız” hatası veriyor. Papara uygulamasında ve web sitesinde de aynı sorunla karşılaşıyorum, sayfa hata veriyor.

Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Daha önce aynı kartla sorunsuz bir şekilde para çekebiliyordum, ancak 20 gündür bu sorun devam ediyor.

Engelli bir birey olarak acil paraya ihtiyacım var. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmek istiyorum.
Müşteri numaram: 8349.