Papara oluyor

Papara bireysel hesabım (5266) yaklaşık 20 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan kapatıldı. Hesabımda bulunan 254.000 TL bakiyemin iadesi için 25/08/2025 tarihinden bu yana defalarca e-posta ve telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar sadece otomatik cevapl...

Yaklaşık 2 haftadır Papara Card hesabıma Papara’nın kendi mobil uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen, uygulama beni sürekli olarak ana ekrana yani “giriş yap” sayfasına geri atıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Her giriş denememde aynı...

Papara Card hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını fark ettim. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmamaktadır. Papara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir açıklama ...

Papara hesabım 4 Eylül 2025 tarihinde, şüpheli işlem gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 13 bin TL'nin üzerinde bakiye bulunuyordu ve kapatılmasının üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bakiyemin iadesi yapılmadı. Konu hakkında Papara canlı destek ile görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler. ...

01.09.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir e-posta, SMS veya uygulama içi bildirim gönderilmedi. Hesabımda 4000 TL bakiye bulunuyordu ve bu paranın iadesi için 5 kez Papara müşteri hizmetlerini aradım. Her defasınd...

Papara'da hesabımda param vardı ve bu parayı kullanıcı olmayan bir kişiye gönderdim. Bunu bilmeden yaptım, fakat parayı geri istediğimde 'böyle bir kullanıcı yok' şeklinde bir uyarı alıyorum. Parayı gönderirken neden böyle bir hesap olmadığı belirtilmedi? Paramın iade edilmesini ve bu konuda özür di...

120****293 numaralı bireysel Papara hesabım yaklaşık 5 aydır kapalı ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımın neden kapatıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi. Hesabımda 1.554 TL param askıda kaldı ve bu paraya erişemiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle i...

Papara hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 6.500 TL’ye erişimim engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 3 hafta önce Papara müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Bu ...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır incelemede ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadı. Hesabımda 2.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece incelemenin devam ettiği belirt...

04/06/2025 tarihinden beri Papara bireysel hesabım incelemeye alındı ve aylardır hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabımda bulunan 3.951₺ bakiyeme ulaşamıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde standart cevaplar aldım. Şu ana ka...

Papara mobil uygulamasında hesabımı onaylatmaya çalışıyorum, ancak kimliğimde fotoğraf olmadığı için sürekli “Kimliğinizde fotoğraf bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olum...

Papara hesabım kapatıldıktan sonra, hesabımda bulunan tüm tutarın belirttiğim Yapı Kredi IBAN’ıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak neredeyse 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...

13 Haziran’dan bu yana Papara hesabımda bloke bulunuyor ve yaklaşık 3.000 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süreçte hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece genel bir inceleme olduğu ve sonuçlandığında bilgi verileceği ...

Papara hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için giriş sırasında doğrulama kodu alamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail göndermemi söylediler ancak herhangi b...

Bugün Çiçek Sepeti’nden iki siparişimi iptal ettim (Sipariş numarası: 1174097798). Normalde Papara, iptal edilen siparişlerin ücretini anında hesabıma yatırıyordu; fakat bu sefer Çiçek Sepeti’nde “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, toplam 650 TL ve 1750 TL tutarındaki iade ödemelerim Papara he...

Papara mobil uygulamasında hesabım, "hesap güvenliği" gerekçesiyle 2 gündür kısıtlandı ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi ve yatırım işlemi yapamıyorum. Hesabımda işlem yapmak istediğimde "dvet" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Papara destek ekibiyle henüz iletişime geçmedim. Hesabımın m...

05.09.2025 tarihinde saat 20:18’de Papara hesabımdan “dijital ürünler” kapsamında 389 TL tutarında, işlem numarası 4338***032 olan bir para çekimi gerçekleşmiştir. Hesabımda herhangi bir dijital ürün aboneliği veya üyeliğim bulunmamaktadır ve bu tür bir çekim ikinci kez yaşanmaktadır. Konuyla ilgili...

Papara uygulamasında kimlik doğrulaması tamamlanmış hesabım 4 gün önce hiçbir gerekçe veya bildirim olmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve bakiyem iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem...

04.09.2025 tarihinde saat 18:00'de Papara hesabım hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 25.000 TL tutarındaki param bloke edildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve Yapı Kredi Bankası'na ait tanımlı IBAN'ıma iade yapılacağı yönünde bilgi...

Papara sanal kartımın son 4 hanesi 9470 olan kartımdan, bilgim ve onayım dışında 04/09/2025 tarihinde 00:17’de carpulsez.com adlı bir site üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kart bilgilerimin benim tarafımdan paylaşılmadığına eminim ve bu durumun Papara tarafında bir güvenli...