Papara inceleme

28.08.2025 tarihinde Papara sanal kartımın (son dört hanesi: 0478) iznim olmadan Duolingo üzerinden 970 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirildi. Bu işlemi ben yapmadım ve hesabımdan bu miktar çekildi. Durumu hemen fark edip Papara müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz bir yanıt alamadım...

5 Haziran’dan bu yana Papara hesabım inceleme altında olduğu için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 8.500 TL tutarında kira ödemem için kullanmam gereken bir para bulunuyor ve bu parayı acil olarak çekmem gerekiyor. Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; hesabımın ince...

21.08.2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabım tamamen bana ait ve kendi adıma kayıtlıdır. Kapatma işlemi sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ince...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel Papara hesabım, 3 Haziran tarihinde hiçbir yasa dışı işlem veya kural ihlali gerçekleştirmememe rağmen inceleme altına alındı ve o tarihten itibaren erişime kapatıldı. Bu durum, tarafıma hiçbir gerekçe belirtilmeden ve detaylı bilgi verilmeden gerçekleş...

Papara mobil uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 4 aydır inceleme altında olduğu için bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımda 6.000 TL tutarında bir bakiye bulunmakta ve bu süre zarfında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, an...

Papara hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan üç farklı kişi tarafından tarafıma para gönderildi. Bu kişilerin hiçbirini tanımıyorum. Ardından, hesabımdan s** y** isimli bir kişiye iznim olmadan para transferi yapılmış. Daha sonra tekrar bir transfer denemesi olmuş fakat bakiye sıfırlandığı için...

Papara mobil uygulamasında 4 Haziran’dan bu yana para transferi yapmak istediğimde “yetkiniz yok” şeklinde hata alıyorum. Kendi banka hesaplarıma 2.500 TL göndermeye çalışırken bu sorunla karşılaştım ve hesabımın güvenlik nedeniyle kısıtlandığı belirtiliyor. Tüm menülerde aynı kısıtlama uyarısı ile ...

Papara hesabımı uzun süredir kullanıyorum ve her ay düzenli olarak Spotify ödemelerimden cashback alıyordum. Ancak 27 Temmuz 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim 32,99 TL tutarındaki Spotify ödememden bu ay cashback alamadım. Tüm kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimden...

Papara hesabım kapatıldıktan sonra hesabımda bulunan 2.000 TL bakiyenin iadesi yapılmadı. 12 Ağustos tarihinde Papara tarafından IBAN bilgilerim istendi, ayrıca IBAN’ın bana ait olduğunu gösteren belgeyi de gönderdim. Tüm bu bilgileri eksiksiz iletmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmad...

Papara bireysel hesabım 4 Haziran’dan bu yana güvenlik incelemesine alındı ve o tarihten beri hesabımdaki 2.600 TL bakiyemi kullanamıyorum. Bu süreçte ödemelerimi yapamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle dört kez iletişime geçtim, her defasında sadece “inceleme devam ediyor”...

Bul firmasının İstanbul’daki hizmetinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 3 aydır inceleme sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sadece otomatik yanıtlar aldım ve net bir süre verilmedi. Ayrıca, hiçbir şekilde suçlu olmadığım halde bu kadar uzun sür...

Papara hesabım 4 gün önce herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan "riskli kullanıcı" olduğum gerekçesiyle kapatıldı. Hesabımda 5.800 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarın iadesi hala yapılmadı. Konuyla ilgili hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, ancak her se...

2 Haziran’dan bu yana Papara hesabım inceleme altında, yaklaşık 85 güne tekabül ediyor. Hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak para çekme, yatırma ve ödeme gibi tüm işlemlerim tamamen kısıtlandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürecin MASAK tarafından devralındığı ve incelemenin 60 gün sür...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 4 ay önce hiçbir neden belirtilmeden bloke edildi. İlk bloke sonrasında hesabım kısa süreliğine açıldı, ancak iki gün sonra tekrar bloke edildi. Hesabımda yaklaşık 1850 TL bakiye bulunmakta ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Papara’dan bana sadece hesabımın ...

08.08.2025 tarihinde Akbank ATM’si üzerinden Papara hesabıma QR kod ile 6.800 TL yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ATM paramı yuttu. Papara müşteri hizmetlerini arayarak işlem itirazı açtım fakat hiçbir inceleme yapılmadan, neden olduğu dahi açıklanmadan itirazım “iptal edildi” ...

Papara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce kardeşimin hesabına toplam 5.500 TL tutarında hediye kartı gönderdim. Ancak kardeşimin hesabı kapatıldığı için gönderdiğim tutar hesabıma geri yatmadı ve kartları da kullanamıyorum. Hesabın neden kapatıldığına dair bir bilgi verilmedi. Konuyla ilg...

Papara mobil uygulamasında kullandığım bireysel hesabım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 7 bin tl bakiye bulunuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabım kapatılmadan önce gece saat 6 civarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim, anca...

Haziran 2024’ten bu yana Papara hesabım kapalı ve inceleme süreci nedeniyle hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 7.000 TL bakiye bulunmakta ve bu süreç neredeyse 3 aydır devam ediyor. Papara’dan sadece “bekleyin” yanıtı alıyorum, ancak herhangi bir somut gelişme veya bilgilendir...

Yaklaşık 2 ay önce Papara hesabım aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 10.000 TL tutarındaki param iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir SMS veya e-posta bildirimi yapılmadı. Müşteri numaram: 16344**68. Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her d...